天津高校宿舍管理走“回头路”

　　本报天津4月17日电

　　南开大学的“学生宿舍管理中心”这学期改换了名称，变为“学生生活指导中心”，名字改了，属性也改了，前者属于后勤集团，后者则是学生工作部这学期新成立的一个部门。

　　“学生宿舍的管理对于学生工作部门来说是几进几出。”南开大学学工部部长杨克欣说，以前学生宿舍是由学校全权负责，包括建设、日常管理，1999年推行后勤社会化改革后，交由后勤集团统一管理，今年，学生管理部分又回到了学生工作部门。

　　调整后，后勤集团成立了学生宿舍物业服务中心，与隶属学工部的学生生活指导中心分工合作共同管理宿舍。

　　据了解，天津近20所普通高校的宿舍管理模式从去年开始都在“回归”学生工作部门。具体形式不太相同：天津大学从去年6月份开始，学工部成立了宿管中心，与后勤集团确立了甲乙方关系，甲方委托乙方提供宿舍的物业服务。而天津工业大学、天津医科大学等学校则把宿舍的所有管理维护都交给学生工作部门，保洁、维护、宿舍管理等人员由学工部聘请。

　　说起改革的初衷，各校负责学生工作的教师都把原因归之为单纯后勤管理出现的“问题”上。

　　“后勤社会化改革的目标是服务于学校整体建设，后勤集团对于设施建设、硬件管理很熟悉，这比学校统一管理有利，但也存在弊端。后勤人员不是专业教师，他们不懂得教育学生的方法，也不真正了解学生的需求。”一所高校的学工部部长说。

　　由于这种体制上的脱节，学生与后勤管理部门摩擦不断，相互不满。“学生对后勤人员有意见，认为他们态度不好、素质不高，后勤也对学生头疼。学生违纪，后勤部门不是学生工作部门，也缺乏相应的惩罚手段。”天津一所高校的党委副书记说。

　　南开大学学工部副部长、学生生活服务中心主任郑保金说，“我们最大的优势是与各院系保持联系，随时了解学生的需求和动向，发挥教育管理的职能。”他们刚刚运行了一套自己开发的宿舍管理软件，只要键入学生姓名，其住宿位置、所在院系专业、联络方式、缴费多少都一目了然。

　　前几天，8宿舍楼一个房间暖气漏水，但是学生换了门锁，维修人员打不开门。情况反映到生活服务中心，老师马上通过管理系统查到该学生所在院系，迅速找到了这名同学。

　　“单就这件事的处理速度是过去没法比的。过去后勤人员与院系不熟悉，出现紧急事情找院系老师，不管是通过私人关系还是正常渠道，都有些求助的味道，因为负责学生工作的老师没有管理宿舍的职能。”学生生活服务中心的周凯说。

　　已经实行改革快一年的天津大学，学生的反映也是如此，一名同学说：“过去我们的宿舍出现问题是先反映给宿管中心，现在是反映到学工部，解决问题的速度明显快了。”

　　其实无论是已经完成改革还是正在改革中的学校，对于宿舍管理改革的意义认识是相同的：“管理方式的改革是手段，目的是教育、文化活动进宿舍，这是高校教育中的重要一环。”

　　天津大学成立了一个宿舍管理协会，这是一个学生社团，平时督促宿舍卫生，还开展了节水、禁烟等活动。南开大学正在招聘学生专职辅导教师入宿舍，建立学生党员宿舍联系会，每个宿舍还请一位同学作“心理护航员”，进行心理守护，发现同学中出现极端问题及时通知老师进行疏导解决。

　　南开大学党委副书记兼副校长张静说，大学生处于人格发展的关键时期，有的独立生活能力较弱，需要学习和提高；有的思维活跃复杂，需要适当予以引导。具有丰富生活阅历和思想政治工作经验的学生工作部门教师与学生辅导员了解学生的思想、学习和生活情况，他们与后勤部门共同负责学生宿舍管理，有利于实现“寓教育于服务、寓管理于服务”的目标。

　　但是对于这种改革，也有不同的看法：“我们的大学承担的东西、管的东西太多了，大学生从年龄上已经是成年人，学校不应管得太多。”

　　学生中也有不希望老师管到宿舍的，一位同学说：“从小到大都是被人管着，如果老师还要进驻宿舍，简直与中学的宿舍没有什么两样。”还有许多同学担心隐私会受到干涉。

　　对此，天津大学学工部部长李一丹说：“我们的大学生是从小被管起来的，虽然上了大学但还是处于由孩子向成人转化的阶段。许多同学的生活能力、人际关系处理能力差些，这就需要在老师指导下的自我管理。另外，我们的现实情况是宿舍普遍拥挤，密度太大，没有好的管理，安全不能保障，这是首要的问题。”

　　作者：记者 李新玲