广发行加快转型　创利能力增强(图)

http://www.sina.com.cn 2005年04月19日01:21 人民网-华南新闻

　　丽群　覃芳心

国家发改委中小企业司与广发银行合作支持中小企业融资

　　日前，广东发展银行传出喜讯：今年第一季度实现经营利润9.55亿元，同比增长12.6%，其中，中间业务收入近2亿元，占总收入的比重不断提高。广东发展银行经营利润、中间业务收入创出历史最高水平，有赖于银行业务不断创新、加快转型：个人理财业务强势出击、信用卡业务快速发展、公司业务独辟蹊径。

　　今年初，广东发展银行在连续4年入选“全球银行500强”、“中国企业500强”之后，又荣膺“2004广东企业50强”称号。广发行凭着完善的公司治理结构、明确的市场定位、灵活的经营机制、敏锐的市场反应能力，创利能力不断增强。2004年底，广发行总资产超过3400亿元，各项存款余额达3000多亿元；去年创造经营利润32亿多元，中间业务收入超过7亿元。

　　“我们在努力，把广发真情理财打造成中国个人理财第一品牌”

　　随着中国经济的快速增长，中国老百姓的荷包越来越鼓。来自中国人民银行的统计表明，2004年底，中国城乡居民储蓄存款余额达12.6万亿元。对中国银行业来说，当赚取存贷利差的传统业务所能够提供的利润空间越来越小时，转变经营管理策略，走内涵、集约增长之路，实现业务转型是大势所趋。

　　经过周密的准备，广发银行把目标瞄准个人业务，自2003年8月8日推出国内首家家庭理财品牌———真情理财以来，开始发力争夺个人银行业务市场。

　　2004年可说是中国的“理财年”。而广发银行的个人理财却独树一帜，鲜明而有个性。广发银行相关负责人说：“我们一直在努力，把广发真情理财打造成中国个人理财第一品牌。”一年多来，广发银行的努力带来了丰厚的回报，个人业务发展迅猛，在总效益中的比重不断提升。

　　2004年初，广发银行在“真情理财”大品牌下推出“丰收”系列外汇理财，以灵活、方便、收益高的产品优势并配以专业化、差异化的服务，期期销售火爆；不久又在国内首家推出人民币理财产品———“薪加薪”，因其具有本金零风险、超值回报、直通车服务、多样化选择等优势，短短两个月销售超20亿元；之后，又推出可增值的理财型房贷“家多好”业务、“家多好”网上团购房屋按揭业务。

　　今年，当许多银行的理财服务还以预期年收益率来吸引客户时，广发银行已把着力点放在回报与增值服务上了。3月18日，广发行联合广发证券、太平洋保险、泰康人寿等，启动为期3个月的针对高端客户的“真情理财2＋3”营销活动。近日，广发银行又推出家庭理财总账，一张卡理全家财。

　　广发信用卡发卡量突破200万张，首度实现盈利

　　谈到广发银行的个人业务，广发信用卡———这个响当当的品牌是不得不提到的话题。

　　刚刚跨入2005年，广发信用卡发卡量突破200万张大关，并首度实现盈利。“我们用8年的时间完成了第一个100万张，之后仅用了两年的时间完成200万张。‘量’的突破背后凝聚着‘质’的飞跃。”广发行信用卡中心负责人这样评点广发卡所取得的成绩。

　　十年的发展，广发卡不但始终保持市场份额第一的地位，而且带给市场一个又一个惊喜，创造了数十个第一，比如白金卡、女性定位的真情卡、南航明珠卡、商务卡，还有特别造型的南航卡“F”、“M”版等。突出的成绩得到权威的认可，2004年5月，“世界金融实验室年度大奖”中，“广发卡”荣获“中国最受消费者信赖的十佳银行卡”称号，这是股份制商业银行中唯一一家获此殊荣的银行卡。

　　广发银行在信用卡上取得的成功，应归功于该行实行细分市场、目标营销的策略。比如，2002年，广发行发行国内第一张白金卡，就将该卡定位于国际信用卡的精品之列。与普通金卡不同，它强调其本身的尊贵品质，持卡人不是通过申请来获得该卡，而是银行主动向潜在用户发出邀请，并提供一系列专有服务，如：白金俱乐部和御膳会会员优惠服务、价值400万人民币的旅行意外保险、24小时贴身侍从服务、全球机场贵宾通道礼遇、海外紧急支援服务、白金卡客户专属服务等。

　　从2003年国内信用卡大战到2004年花旗、汇丰等外资银行加入中国信用卡市场争夺战，各家银行在国内掀起一场场信用卡促销大战。毫无疑问，风险控制是发行信用卡的关键，卡量的快速增长无疑也为风险控制带来相当大的压力。可贵的是，近年广发卡的新增撇账率一直在可控范围内，远低于国际标准，说明了广发银行在风险控制方面的领先优势。

　　提升“民营100”品牌内涵，公司业务跃上新台阶

　　业界流传着这样一句话：“广发银行敢为天下先，敢于创新。”正是凭着这股精神，广发银行近年来不断加大金融创新力度，不断提升广发卡、“民营100”、“真情理财”三大颇具知名度和社会影响力的品牌内涵。

　　广发银行凭着敏锐的市场眼光，独辟蹊径，发现了中小企业这个“资本富矿”。“民营经济已成为新的增长点，商业银行理所当然要踏准节拍，从战略上支持民营经济发展，这也是广发行增强核心竞争力的关键所在。”广发银行已形成共识。

　　国家发改委中小企业司也高度重视，双方联手启动、推进中小企业融资计划———“民营100”十城市大联动。广东发展银行每年选择100家以上的民营企业，作为重点客户给予重点支持，以“100%的真诚”，提供“100%的服务”，让民营企业达到“100%的满意”。

　　在“民营100”方案中，广发银行推出了企业财务顾问、物流银行、人民币对公理财A、B计划等金融创新产品。其中，物流银行业务促成了广发银行与中国远洋物流有限公司、中国物资储运总公司、中国外运股份有限公司等多家全国物流龙头企业以及诺基亚、一汽贸易、金光纸业（中国）投资有限公司、嘉里粮油、全国棉花交易市场等20多家客户的合作，总金额达45亿元。截至去年底，与广发银行签订企业财务顾问的企业约30家。

　　目前，广发银行在拥有一大批交通、电力、电信、汽车、物流等优质大公司客户的同时，也拥有了一大批中小企业优质客户。广发银行负责人不无自豪地说：“我们是国内第一家真正定位于为中小企业服务的银行，我们是最专业的，我们80%的公司业务客户都是中小企业。”

　　《华南新闻》 (2005年04月19日第四版)

广发行加快转型 创利能力增强(图)

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