医疗费增长超过居民收入增长

　　本报北京讯

　　（记者谢绮珊）　昨天，记者从卫生部获悉，近8年来，我国门诊就医费用增长、住院费用增长都超过了居民收入增长的幅度。卫生部副部长马晓伟要求，各级各类医院要严格收费管理，杜绝不合理收费，加强财务管理、控制医疗成本，降低医药费用，同时，要提高医疗服务水平，构建和谐的医患关系。

　　城市平均住院费用7600元

　　据介绍，近8年来，我国门诊就医费用增长了1.3倍，住院费用增长了1.5倍，平均每年门诊费用增长13％，住院费用增长11％，都超过了居民收入增长的幅度。目前城市平均住院费用是7600元，而现在城市居民的年平均收入是6500元。农村平均住院费用2400元，相当于农村人口年均纯收入。

　　马晓伟表示，医疗费用增长过快是一个非常突出的问题。各医院有责任在为群众提供良好的医疗服务的同时，控制医疗费用的不合理增长。不能为了追求医院的经济利益而增加群众的负担。

　　马晓伟要求，各级各类医院要严格执行《全国医疗服务价格项目规范》，统一医疗服务收费项目和内容，严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目，禁止分解收费、比照收费和重复收费；提高收费透明度，鼓励、提倡医院如实向社会公示本单位的单病种费用、单病种平均住院日，医院要主动接受社会和病人对医疗费用的监督，及时处理患者对违规收费的投诉，减轻群众不合理的就医经济负担。

　　医患之间缺乏信任和理解

　　总体上讲，医患之间缺乏信任和理解，医患关系的现状不容乐观。医患之间沟通不够是一个重要原因。一些医务人员的沟通意识不强，态度不积极，技巧不熟练。医院要通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，及时改进。医务人员要充分尊重和维护患者的知情权、选择权，要体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得身心的健康。

　　马晓伟说，各级各类医院要制定医疗服务质量管理规则，创造性地探索和建立实现方式。要求医务人员不仅在主观上、动机上，还要在客观上、效果上努力维护病人健康，对病人不产生伤害。要强化医院和医务人员依法执业意识、落实医院规章制度，关注医疗行为和医疗服务流程的各个环节，使所有的工作环节都紧密相连，丝丝入扣。要加强基础医疗和护理质量，强化三基三严训练；坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病施治；完善医疗质量和安全的控制体系，落实医疗质量和与安全的责任制和责任追究制，严防医疗事故，减少医患纠纷。（来源：广州日报）