新信访条例解读之③

　　问：反映信访问题经常跑很远的路，以后会不会就近就可以反映信访问题呢？

　　答：新《信访条例》将政府主导之下的社会团体参与信访机制写入第二章，开始重视发挥社会团体如法律援助机构、专业人员、社会志愿者等在解决信访事项中的作用，运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

　　此前，已有不少地方政府信访机构开始尝试社会参与处理信访的机制，如上海一些城区的居委会代理信访，律师参与政府信访接待并提供咨询等，在拓宽信访渠道的同时也收到一定实效。当然，各种社会组织参与信访的机制还有待进一步探索，有一个继续实践的过程。时报记者王丽凤通讯员穗府信（来源：信息时报）