大手笔得民心 |
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http://www.sina.com.cn 2005年04月19日15:32 信息时报 |
同声同气 关键词: 药品以旧换新 从今年3月13日起,凡是百姓家庭中的白云山厂过期药品均可免费以旧换新,随后,120万包各种品牌的过期板蓝根被付之一炬。 耿银平 教育工作者 白云山制药厂花自己的银子,为群众的健康着想,说得实在一点,这是一种智慧性的市场行为———“让利酬宾”有更深刻的积极意义。 第一,消费意识和品牌效应的提升。虽然药厂公司做的是赔本买卖,其实这只是一方面,商家在公益型活动中,通过媒体关注、吸引眼球,树立爱心形象,巩固商家和消费者之间“温情脉脉的利益关系”。在这样的活动中,商家获得了良好声誉,消费者得到了经济回报,这种双赢局面是对于市场规律的敬重、爱护,是商家成熟的消费意识的体现。 第二,是“放水养鱼”的市场大手笔。要想得到消费者的永远青睐,不做一锤子买卖———让利于民其实是以退为进之举,比如杭州的“免费西湖”,景区不收门票,将完整西湖还给了广大市民和游客,游客多了,餐饮、旅馆、零售等整体行业均获得了新的发展空间。这种市场远见比鼠目寸光的“价格联盟”和“协会警告”显然高明得多。(来源:信息时报) |