劝阻游客投喂动物志愿者常受嘲讽

　　本报讯北京动物园第二批志愿者经过招聘选拔后，正式从200多人中选择了130余人，其中在校大学生占80%，经过培训后他们将在“五一”后正式上岗。北京动物园副园长王保强表示，第一批志愿者受到了不少游客的冷嘲热讽乃至谩骂，他代表动物园向志愿者进行道歉。

　　“志愿者起到了很好的效果，他们阻止游客投喂动物，而且采取了多种灵活方式。”王副园长介绍，但很多时候这些志愿者的工作却遭到了抵触。一名北京服装学院的志愿者说，游客有时候不听劝阻，且对志愿者冷嘲热讽以至于谩骂。为此，王副园长去年11月底还专门代表动物园表示，由于工作不力向大家表示歉意，并对表现突出的20多人进行表彰。

　　据介绍，北京动物园即将对志愿者进行复训，传授沟通技巧。

　　作者：单金良