快报讯（记者何晔）心爱的宝马车不幸被撞，以为很快就能拿到保险公司的赔偿款，可材料送去一个多月，赔偿款还是不见踪影，车主宽先生十分不解。
宽先生有一辆漂亮的宝马车，去年10月，他特意到华安财产保险公司南京分公司去为爱车保了个险。“当时，该有的险种我都保了，花费8000多元。去年12月31日，我的宝马车被撞。之后我把车祸的有关材料在今年3月1日送到了华安保险公司，一位姓白的工作人员看完材料称，如果快的话，21天后我就可以拿到赔偿款，慢则需要一个月。21天后，我问她款子有没有下来，她说案子材料已做好，寄往总公司去审批，可能还要过一个月。”
宽先生只好慢慢等这笔赔偿款。昨天，他意外发现他的理赔材料竟然还在南京分公司里，根本不像工作人员所说，已寄到总公司去了。宽先生十分生气：“那么长时间材料还在南京，这不是欺骗我吗？”
昨天下午，记者联系了华安财产保险公司的何总，对于这个案子，何总称，已答应宽先生在10天内处理完。“保险公司跟其它公司不同，有些客户送来的材料会不全面，尤其是车祸，要涉及到第三者，如果材料不齐全，我们还要到交警那儿去核实。我们能理解客户的心情，希望能尽早拿到赔偿款，但我们的工作也马虎不得。当然我也向宽先生致歉，处理这个案子的时间稍长了点，我已向他承诺10天内一定处理完。”
