几天来,有几则与医院有关的新闻,一则说,一名重病患者到贵阳中医一附院施行开胸手术时,突然遭遇停电,维持其生命的呼吸机、吸痰机以及无影灯突然瘫痪,院里向供电部门求助,得到的回答是“先到营业厅办理相关手续”,在十分危急的情况下,院领导通知医生将电筒送到手术室。在10多把电筒的照射下,终于完成了手术。另一则说,绥阳县一女子洗澡时一氧化碳中毒,其夫向120求助,对方建议他拨打当地医院的电话。在“等了好久”后,县医院的急救车赶来了,令人意想不到的是,这辆急救车“竟然没有医护人员和急救设备”,后来,患者因病重不幸身亡。(《贵州都市报》4月16、19日报道)
先来说说“开胸手术遭遇停电”。开胸手术不是小手术,患者被推入了手术室,希望和性命全系在医生手中,作为患者和家属,是绝对想不到在手术中会遭遇停电这种意外的。但医院就不同了,医生既然要给人家“开胸”,就应该做好一切准备,预想各种可能发生的情况,采取必要的应急措施。当然,停电既可以预见也可以避免,比如事先向供电部门咨询或准备一台小型发电机,就不会出现停电后“手术中呼吸机、吸痰机和无影灯瘫痪”,手术台上患者有生命危险的情形。
然而,医院既没有预见也没有准备,而是在遭遇停电时,叫家属“要有思想准备”。要有什么样的思想准备?在笔者看来,不外乎手术在不成功时,院方会“抱歉”地说:“停电了,没有办法,我们也尽力了。”作为家属,此时也只能“尊听医嘱”了,因为患者躺在手术台上,已经被“开胸”,不可能转院或抬回家“自行缝合”。那种感觉,就像在万米高空,客机驾驶员告诉众乘客,飞机突然没油了,要乘客“有思想准备”一样,只能“听天由命”了。
更可气的是,当院方向供电部门求助时,对方称,先到营业厅去办理相关手续。摆出一副冷漠面孔,说出让人心寒的话,对生命漠视到了如此地步,丧失了“性本善”的良知。
再来说说“急救车没有急救功能”。从外表看,绥阳县医院的这辆急救车有报警灯、医院的标志等。不过,这些东西竟然是“摆设”,车内没有救护人员,更没有急救设备。院方说,这辆急救车“仅为危重病人前往医院在交通不便时应急之用”,也就是说,不过是一辆普通的车子而已。早知如此,家属何必要等急救车呢,拦一辆的士,包一辆小车,将患者直接送往医院不就行了吗。话又说回来,家属哪里知情呢,可气的是知情的院方没有将急救车的实情告诉病人或家属,还让徒有虚名的急救车满城跑。
这两件事情从表面上看,是医院的服务上存在的问题,从深层次看,是医疗体制中体现的弊端。个别医院在追求经济效益的前提下,看重的则是病房“入住率”,说白了,就是看重医院的“营业额”,至于怎么医治,医疗水平、设备究竟如何,应急措施是否到位等,均可以“来了再说”。
当今,对大多数普通民众来说,医疗服务早已不是可以随意享受的“福利”。生病住院在所难免,然而,一方面是居高不下的医疗收费,一方面是医疗机构如此“粗糙”的服务,难怪时下医患纠纷层出不穷,也难怪一旦发生医疗事故后,患者或家属会不依不饶了。
作者：豪歌 来源：金黔在线—贵州都市报
