专栏记者：王伯魁 通讯员：李天平
4月15日下午3：00时正，临湘市政务公开中心办证大厅办事群众纷至沓来，其中一名穿着普通、中等身材匆匆而来的中年汉子在大厅各服务窗口兜了一圈，然后走向公安服务窗口。当时，公安窗口当班的是户籍警冯小白，她像往常一样礼貌地与这名办证群众搭话。来人问：“请问办一个身份证要多长时间？快不快？”小白回答：“拿户籍本登记办完手续7天可取证；如您不方便自己来取证可以办理特快专递，住本市8天、外地工作处9天身份证准能到你手中。”那人比较满意，要求办理一个身份证，不一会手续办妥，正离开办事窗口时，一人进大厅喊：“胡市长，学习快开始了。”随着这一声喊，本来平静的办证大厅顿时热闹起来了，办事群众、大厅工作人员七嘴八舌议论开了。一位办证的群众惊讶地说：“他是市长？一个人来办证？与我们一样哦！”小白饶有兴趣地说：“那里看得到出是市长，就像是很大众化的那种百姓，我还真没见过领导干部亲自一人办证的，幸好我们的服务质量还过得去，不然就下不了台啦。”
原来这名办事群众就是新上任的临湘市人民政府市长胡知荣，初来乍到，绝大多数临湘人都不认识他。这天他参加党的先进性教育学习路过政务公开中心，有意绕过熟人到办证大厅办证了解真实情况。据笔者了解，早些日子在临湘市十四届人大三次会议上胡市长已郑重承诺：“努力把政府建设成为勤政、务实、负责、诚信、亲民、廉洁的政府。”并要求从政务服务工作着手，切实提升政务服务功能，优化临湘环境，方便群众生产生活。
