政府有关部门管理职能“缺位”，是“超市搜身”事件一再发生的重要原因。
“超市搜身”，看起来侵害的只是个别消费者的人身权利，实际上反映了不依法办事的情况还在社会生活中大量存在。
新华社记者 奚彬
4月15日，南京市一名70多岁的老太太到一家大型超市购物，因为超市警报器误响，不得不在超市保卫处接受了检查，最终脱得只剩内衣，这才证明了自己的“清白”。这一事件以超市道歉和象征性赔偿告终，但类似这样的“超市搜身”屡屡发生，已经渐成一种危险的惯例，需要引起社会各界高度关注。
“超市搜身”一再发生，首先是因为商家对消费者权益尊重不够。一些超市经营者没有充分意识到消费者人格尊严应该受到高度尊重，片面强调自身“防盗”需要，一旦电子监控系统发出警报，不由分说，便对顾客强行留置，限制自由，进而动手搜身。
政府有关部门管理职能“缺位”，是“超市搜身”事件一再发生的重要原因。超市对无辜顾客非法搜身检查的事件一再见诸报端，但却鲜有超市管理者因此被追究行政或治安责任。另一方面，超市开架售货，客观上存在较大的失窃风险，一旦发现顾客有盗窃嫌疑，究竟该如何依法快速有效地处理，政府有关主管部门也并未出台相应的规范加以明确。
消费者保护自身权益意识的不足，也“助长”了“超市搜身”行为的发生。其实，超市保安人员只是超市聘用的工作人员，并无任何行政执法权。但在4月15日发生的这一事件中，被疑有盗窃行为的老太太不仅接受了超市保安的“程序性检查”，在保安示意其“里外都要检查”时，还“配合”脱衣求证“清白”。在大多类似案例中，受到怀疑的消费者也都有这种“配合心态”。
“超市搜身”，看起来侵害的只是个别消费者的人身权利，实际上反映了不依法办事的情况还在社会生活中大量存在。希望政府有关部门尽快研究出台处置超市“警铃大作”事态的规范程序，同时加强对超市非法侵害消费者人身权利事件的查处。商家和消费者也要自觉提高依法经营、依法维权的意识。（来源：广州日报）
