“维修人员”把电视修废了 |
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http://www.sina.com.cn 2005年04月23日09:08 大众网-齐鲁晚报 |
本报4月22日讯(记者鲁超国实习生宿可伟)省城曹女士家的电视坏了,就拨打维修服务电话。维修人员不但没把电视修好,而且还把电视修得“报废”了。厂家来人后,告知她前面来的维修人员竟是“冒牌”的。 今天下午,记者来到清河小区曹女士家,她打开电视机后盖,里面有的零件已经被烧黑。曹女士说,19日晚上,她正在看电视,结果屏幕突然变绿了。第二天,她拨打“TCL服务指南手册”上的电话。当天上午,维修人员赶到。维修过程中后面突然迸出火花,并开始冒烟,但是维修人员说正常现象。后来维修人员说显像管坏了没法修了,让她找厂家。 昨天,厂家的维修人员来后,称他们是TCL电视济南惟一的服务中心,服务手册上以前的电话号码早已注销。维修人员对她的电视进行了检测后,发现电视显像管被烧毁,随后给她写了一份鉴定,让她到消协投诉。 记者与TCL济南服务中心取得了联系。工作人员说,服务手册上的电话号码,在更换地址时已经注销,并在媒体上进行了声明。他们已经接到了很多投诉,对此事进行了调查。记者拨打了114查询台,得知被注销的号码已经变成了另外一品牌电视维修中心的号码。 |