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"质量万里行"曝光旅行社5种黄金周低价游圈套


http://www.sina.com.cn 2005年04月23日18:54 东方网

  东方网4月23日消息:“五一”长假将至,各家旅行社纷纷抛出“低价游”争取客源。中国质量万里行昨天发布消费警示:黄金周出游莫陷“低价”圈套。质量万里行促进会投诉维权办公室提醒消费者,一些旅行社利用人们的“买低”心理,将价格报得很低,其实其中大有“猫腻”。消费者不要被旅行社表面上的低价格所迷惑,以免陷入其背后的圈套。质量万里行披露了旅行社目前最常使的5种圈套。

  圈套一

  诱人上“钩”签合同

  旅行社的低报价最直接的目的是让消费者动心,诱人上“钩”。等消费者前来咨询时,再告知这只是交通和食宿的费用,还需再交若干景点门票费或称只有再参加他们推荐的自费项目才可享受此价格等等。

  圈套二

  景点“缩水”游程随意改

  虽然消费者在签约时看到了一长串景点安排,但其中大有“文章”。某旅行社的海南游行程中列有“参观红色娘子军英雄塑像”,实际上只是乘车路过琼海市中心的一个人物雕像而已。除这种“文字游戏”外,随意更改、压缩行程也比较普遍。明明一个小时的游玩时间,却告诉30分钟后集合,明明两天的行程,却挤在一天内赶完,其目的之一便是抢出更多的购物时间。

  圈套三

  天天购物宰你没商量

  旅行社为了从低价团身上赚回利润,安排了不少购物项目,还会说为了避免大家上当受骗,将安排指定的销售场所。实际上,购物的质量、价格无公道可言。

  圈套四

  增加景点须额外付费

  外出的游客都想在有限的时间内多走走看看。旅行社正是看准这一点,添加自费旅游项目。

  圈套五

  降低标准吃住打折扣

  吃住标准也是旅行社爱打主意的地方。报名时虽然承诺入住三星或四星级宾馆,可实际上不是地处偏僻,就是以“挂牌宾馆比较陈旧”等借口另行安排。正常的8人一桌有时会变成10人或更多,而饭菜质量也难以保证。

  质量万里行投诉维权办分析说,某些组团旅行社任意克扣组团费,直接造成负责接待的地陪旅行社只好在游程中巧立名目,以弥补亏空。由于缺乏长期、有效的打击态势,低价团中的猫腻在各旅行社中早已心照不宣。针对这类问题,投诉维权办提醒准备出游的消费者注意三点:

  1、要对旅行社报价进行理性分析,估算其可信程度;

  2、签约时要较真儿,弄清时间安排和景点内容,特别要关注重点景区的游玩时间、有无购物等,必要时可要求旅行社在合同上注明;

  3、注意保留宣传单、合同、购物发票等证据,在境外购物时更须小心谨慎,以免受假冒伪劣的侵害。选稿:冯秋瑜 来源:北京晚报 作者:杨滨


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