陷身困局，汽车租赁业苦笑迎商机

　　记者黄剑跃

　　宁波晚报讯“五一”黄金周转眼便至，甬城汽车租赁市场又热闹起来。然而，面对火热的租赁生意，各租赁公司的老总却一脸沉重———由于一些客户信用缺失，骗租车辆、交通违章让租赁公司埋单……诸多一时无法解决的问题困扰着租赁行业。

　　客户违章，租赁公司埋单

　　“保守估计，我们每月要收到20来张交通管理部门发来的违章通知单，绝大部分是我们自己掏钱解决。”昨天，江东南镇安街一汽车租赁公司经理大叹苦经。

　　其实，据记者了解，这样的情形几乎每一家公司都会碰到。一些租车的客户技术生疏，道路情况也不熟悉，加之“电子警察”监管力度加强，一不小心就会“触雷”。由于汽车租赁行业具有人车分离的特殊性，而违章处理采用的是车主负责制，违章通知单常在事后10来天才会送到汽车租赁公司，而那时客户与租赁公司早就结完账。即便租赁公司派人找到了客户，客户如果不愿意承担责任，那也没辙。

　　本来租金也就每天200元，一张罚单起码也要200元，租赁公司自己掏钱无疑做了冤大头。不过，让他们哭笑不得的事情还在后头，由于交通安全违章缴纳罚款都是根据属地管理原则，客户在象山违章，租赁公司就要去象山缴罚款，同时还得再搭上一趟来回的路费。

　　骗租事件时有发生

　　由于起步较晚，汽车租赁行业内部的规范和风险防范机制并未完善，比如对客户群的审查不够严格，一些不法分子乘虚而入，将车辆租借后，或据为己有或转手从中非法牟利。据记者了解，几乎每一家汽车租赁公司都碰到过这种事情，最多的一家公司曾同时有6辆车被不良客户骗租。

　　由于频频出现骗租，宁波一些租赁公司开始实现信息共享。“兄弟汽车租赁”的杨剑鸣经理告诉记者，不久前，他们曾经识破了一个骗租的不法分子，他们随即通知同行，使得一家原本准备让其提车的公司避免了大损失。

　　预防措施并非没有。租赁公司在车辆出租前应对客户的身份进行核实，对其驾驶证、身份证、房产证等有关证件需仔细校验。只要措施得当，预防车辆骗租是有可能的。

　　更大的隐忧：严重交通事故

　　除了替违章客户埋单和遭遇骗租外，汽车租赁公司还可能碰到客户出现严重交通事故的情况。“本来车辆撞坏或被骗走，总的价钱也不是很高，但客户一旦开车把人给撞了，麻烦就大了。”一位汽车租赁公司老总不无忧虑地告诉晚报记者，如果客户把人撞死而无力赔付，作为车辆所有者的汽车租赁公司只有负起相应的责任。据记者了解，由于去年5月1日新的《道路交通事故处理办法》实施后，受害者赔付金额提高了好几倍，一些资金短缺的汽车租赁公司只好关门大吉了。

　　：在发达国家，汽车租赁是一个非常发达和成熟的行业。信用卡支付的普及，以及个人信用制度的完善，大大降低了汽车公司的资质验证成本。租车时，往往只需出示一张信用卡，就可以很方便快捷地租到车子。而服务的方便快捷，也使得消费者愿意到汽车租赁公司租用车辆。