这家商场修车真“简单” |
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http://www.sina.com.cn 2005年04月26日07:48 大众网-齐鲁晚报 |
本报4月25日讯(记者张庆村实习生刘笑儿)市中区范先生的电动车出了毛病,先后推车到商场的售后服务中心跑了三趟,最后对方说是给换了零部件,可范先生检查发现,车螺丝上原来的泥巴都还在。 据范先生讲,去年8月份他从市中区一大商场购买了一辆电动车,开的发票上标明保修期是两年。前几天,车子出了毛病,走在路上总是“轰轰”响。21日,他推着车去商场的售后服务中心维修,对方看了看说是电机出了问题,并让范先生第二天下午来换零件。第二天下午,范先生又推着车去了商场,对方又说还要再等一天。23日上午,范先生第三次推车赶到这家商场,谁知对方还是推三阻四,直到下午1点多,才把车推进仓库维修。 一个多小时后,范先生终于接过“修好”的电动车。骑车回家的路上,车子还是响个不停。回家后范先生仔细一看,电机处螺丝上原来就有的泥巴居然还在,而商场竟说给换了电机。下午3点多,范先生又推着车回到商场,商场售后服务中心的一位科长承认工作失误,让范先生把车子留下,他们查明原因后,会进行维修的。 范先生随后找到辖区工商所进行了投诉。目前此事正在处理中。 |