涨团费还是继续收佣金？

　　涨团费还是继续收佣金？

　　谢瑞麟事件冲击国内旅游业普遍存在的回扣现状

　　上海消息　据上海《青年报》报道，日前，谢瑞麟父子涉嫌向旅行社提供非法回扣、协助旅行社逃税被香港廉署扣查。目前，谢氏父子已获保释外出，但专家指出，“谢瑞麟事件”将对在旅游业普遍存在的“回扣”现状产生较大的冲击。

　　佣金还是回扣难以界定

　　“事件的关键在于，到底是‘佣金’还是‘回扣’？”上海某大型旅行社老总告诉记者，事实上，现有的法律法规无法明确界定“佣金”和“回扣”的区分，这给企业以打“擦边球”机会。此外，如何对庞大的导游群展开有效监管的课题，也随着“谢瑞麟事件”的浮出水面而提上议事日程。

　　上海市旅委管理处相关负责人表示，目前在上海乃至国内，比较提倡企业对企业的合作，即旅行社与景点、商家签订合作协议，旅行社从中获取合法佣金。他强调，签订协议之后，旅行社与景点、商家之间的经济往来均须有账目可查。旅行社人士认为，既然外界认可商业佣金的存在，那么在旅行社与商家之间的佣金应当是合法的。

　　不过，上海市旅委人士指出，国内明确反对导游个人通过与景点、商家之间展开私下交易，从而收取“回扣”的行为。然而，业内人士指出，国内导游多数为兼职导游，个人自由度相当大，旅行社、协会很难对导游展开及时、有力的监管，这使得部分人受利益驱动私下与景点、商家合作，带团前往消费，以便获得“回扣”。

　　超低价是回扣的主要原因

　　旅行社人士私下向记者透露，如果最终判定的结果是倾向于打击“回扣”的话，那么肯定会导致旅游团费的上涨。据悉，佣金收入已成为旅行社收入的重要组成，尤其是中小型旅行社，它们为了吸引游客报名，往往会抛出异常低廉的报价。“如果单靠团费，旅行社铁定亏本，因此必定要从佣金或者回扣上寻求出路。”如果切断佣金、回扣的路子，其结果要么是旅行社死亡，要么就只能提高团费。

　　上海大学旅游管理教研室主任王怡然对“回扣”持反对意见，认为回扣导致市场不规范。王认为，低价拼争导致旅行社无法通过正常带团来获取足够的利润，这是“非法回扣”产生的主要背景。

　　消费者对旅游购物不信任

　　尽管如此，记者采访发现，此案还是引起上海消费者对旅游购物的“不信任”。有消费者告诉记者，“谢瑞麟事件”对“谢瑞麟”这个品牌的形象就造成了负面影响，“在我们心中肯定大打折扣”，对于那些“价格高得离谱”的首饰“就产生怀疑”；另外，旅行社的信用也是一个问题，该人士表示：“以后旅行社拉我们去买，我基本不会考虑了。”

　　谢瑞麟事件对“五一”旅游影响不大

　　本报讯(记者／陈戈　实习生／李月红)香港珠宝商谢瑞麟涉嫌向旅行社及多名职员提供非法回佣遭拘捕事件曝光后，前日已获释.昨日下午，广东多间旅行社表示，因我省香港游以自助为主，以旅游团赴港购金的现象不多，因此，事件对本地影响不大，对“五一”香港游也不会有影响。

　　据了解，目前由于粤港交通方便，我省居民赴港旅游主要是采取自助游的方式，很少跟团，我省居民自助游与组团出游的比例为8：2，即使有旅行社组团，赴港购金的现象也很少。

　　由于香港游竞争激烈，目前广东市场出现了一些超低价香港游线路。有旅游业界人士提醒，游客在报团出游时应该“货比三家”，多向同事、朋友征求意见，在费用上也应该慎重考虑旅行社低价酬宾的意图，不要因小失大。同时，出游途中最好是到当地旅游部门指定购物点买东西，并向商家索要购物发票，商品保证书等凭证。