各家政公司多方引进外地人令“保姆荒”缓解，一些雇主开始挑剔起来

　　时报讯

　　（记者祝勇）春节后至今，广州各家政公司多方引进外地保姆，令“保姆荒”有所缓解，于是一些雇主开始对保姆提出过高要求，稍有不满意就退换。有的公司节后首批保姆退换率达4成左右，有的雇主40天内更换5个保姆。业内人士表示，雇主过于挑剔将增大保姆流失率。

　　十个保姆四个被辞

　　昨日上午，记者赶到广州市妇联婚姻家庭服务中心，见数十名保姆在接受来自市内各地的雇主挑选。据工作人员介绍，春节后，该中心从广西引进了节后首批保姆23名，仅一个上午时间基本告罄，但到了一个月的试用期结束后，正式确定签约聘请的只有13名，占6成左右，另外4成保姆都被退回或要求换人。据称，其中有保姆自身的原因，比如刚来城市对现代化电器不太熟知，或做事不用心等；但也有雇主的原因，比如有的雇主要求太苛刻，有的雇主脾气不好容易骂人等，还有家中的老人或孩子不喜欢等因素。

　　要求多多保姆难顶

　　广州五羊新城某家政公司周经理介绍，近日来，该公司上岗一个月内被雇主退换的保姆也占三四成，比平时有所增加。其中最多的有40天内更换5个保姆。有位雇主家里是复式楼，大概200多平米。她要保姆每天用手抹地板两次，而不能用地拖；衣服则全部手洗———但工资却只有六百元，第一个保姆希望能根据劳动强度适当增加工资，雇主便到公司要求换人，一直换了5个，仍然觉得不合适。

　　据了解，类似过分的要求还有：请了一名保姆回去，今天在这个房子里打扫，明天又去另一个房子里打扫；请回保姆后，平时在自己家里做，而周末带着保姆到自己父母或姐妹家去，这些其实都是请一个保姆干两份工。家政公司如果发现，将会取消与该雇主的协议把保姆召回，或者根据劳动强度提出给保姆加薪。但有时候保姆遇到这种情况不敢说出来，而是以消极怠工来应对，这就造成雇主和保姆双方矛盾复杂化，不好协调处理。

　　太挑剔令保姆流失

　　广东省家政协会有关负责人表示，其实市场上保姆需求仍存在较大缺口。大多数家政公司供应量不足需求的一半，加上当前保姆自身素质普遍偏低，雇主盲目提出过高要求，动辄退换保姆，将导致保姆降低行业认同度，尤其是新入行的保姆，这可能令原本就不稳定的保姆行业流失率增大。

　　据透露，目前广东省首部家政行业从业规范已递交政府审批，预计今年上半年可以出台。规定将针对保姆等各类型的服务人员统一制订各自的最低薪酬、服务内容，让雇主和保姆遵照统一的标准进行，相信届时“保姆退换”现象将得到明显缓解。

　　省家政协会也呼吁全社会放宽心胸，在目前特定时期下，给予家政服务人员一定的适应时间和应有的尊重，增加双方沟通和理解。（来源：信息时报）