"五一"香港游波澜不惊 赴港游客关心"佣金"问题

　　东方网4月27日消息：香港珠宝大王谢瑞麟父子近日因涉嫌向导游提供非法回佣被香港廉政公署拘查，导游收取“回扣”再次成为热门话题。记者昨日从沪上一些旅行社了解到，近来很多游客在报名香港游时都会问到“佣金”问题是否有猫腻，让旅行社人士忙于解释。沪上旅行社人士分析，这一事件不会对“五一”香港游产生明显影响，对于跟团的游客，购物项目短期内还难以取消，但游客可以选择没有“强制性”消费的团队。香港游依然火爆

　　上海青旅港澳部经理曹曦表示，目前旅行社香港游一般都有多档线路，自助游以及正常团费的线路是没有购物项目的，但为了吸引游客，一些“低价”团队也是有的。之所以能够做到“低价”有两个原因，一是旅行社组团规模达到一定量后可以从航空公司和酒店拿到较低的报价，二就是旅行社和香港旅游局推荐的“优质商铺”签有回佣协议。他还表示，目前临近“五一”，香港游报名依然很踊跃，如果是正规旅行社组团的，香港游中的购物项目都不是强制的，而团费也没有变化。

　　上海国旅出境部副经理赵德祥表示，“谢瑞麟事件”对大旅行社反而是件好事，很多游客在报名时都问到“佣金”的问题，旅行社会向他们解释：不到2000元的“超低价”香港游一般是“羊毛出在羊身上”，而对于规范操作的旅行社，其团费是正常成本加上合理的利润。所以目前黄金周期间3000元以上的香港游卖得很好。

　　“佣金”源于“负团费”

　　另据一位对香港旅游市场比较熟悉的导游介绍，由于香港当地地接社竞争激烈，不少旅行社以低于成本价接团，其差额就要由导游带领游客购物弥补，这也是滋生商铺与导游之间“非法佣金”的土壤。事实上，佣金收入已成为旅行社收入的重要组成部分，尤其是中小型旅行社，它们为了吸引游客报名，往往会抛出异常低廉的报价，甚至低于正常接待的成本。由于组团社一开始就是“负团费”，所以转嫁到香港地接社头上，每个游客都有几百元不等的“亏空”，这些亏空必须通过游客购物获得补偿。

　　在香港，一些指定接待店铺的价格比普通商铺要高20%到30%，领队、当地导游、地接社都会有不同比例的“回佣”，其中导游的主要收入是来自地接社的“回佣”，如果私自串通商铺暗中收取佣金则是非法。

　　业内专家认为，目前国内对旅行社“负团费”接团在监管上还没什么有效的措施，而导游的收入结构也不合理，所以导游靠“佣金”吃饭的现象短期还难改变。上海市旅委管理处相关负责人表示，在上海，比较提倡企业对企业的合作，即旅行社与景点、商家签订合作协议，旅行社从中获取合法佣金。

　　作者：刘畅

　　（来源：新闻晨报）