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高额零钱储蓄连连遭拒


http://www.sina.com.cn 2005年04月27日09:27 大众网-齐鲁晚报

  本报4月26日讯(记者王晓鹏实习生范俐鑫)因银行业务繁忙,省城某公司业务员在存储高额零钱时遇尴尬:因很多银行不愿受理此类业务,为存储零钱她一年内竟频繁换了10多处储蓄点。

  今天,位于解放路某奶制品销售公司的业务员林小姐向记者反映,因其所属公司客户多是小型超市、个体摊主,所以每次收上来的五角、一元等的零钱特别多,金额一般在一万元左右,两三天就要存储一次。因存储时零钱太多,清点时非常麻烦,很多银行工作人员表示不愿意受理,建议她到别的储蓄点办理。林小姐为此很苦恼,自去年公司组建以来,她虽然在存储之前总是将零钱整理好,但每隔一段时间在遭遇银行工作人员“白眼”后就换一处储蓄点,至今已经转移10多处储蓄点,“公司附近的银行储蓄点我都跑过,银行工作人员也都认识我,我也知道存储大额零钱程序很复杂,可我们也没办法。”林小姐无奈地告诉记者,她现在有时会打车到离公司很远的六里山路某银行储蓄点存钱。

  一储蓄所工作人员告诉记者,有些银行工作人员确实对高额零钱存储有“抵触”心理,“不是怕点钱,而是怕点了后没处放,并且零钱存储操作程序相当复杂”,每次零钱都要凑成一捆约一万张左右才能上交总行,但短时间内根本不可能办到,只能将没凑齐的零钱存到库里,而储蓄所每星期查一次库、支行里半个月查一次库、省市行三个月查一次库,每次查库时工作人员都要将几万张的零钱至少点数四遍,工作量非常大。

  工行历下支行历山分理处姜新旭经理表示,纯粹免费的银行服务将来肯定会减少,但目前银行对待像林小姐这样的客户必须视同普通客户,而决不能拒绝办理。姜经理建议,存储高额零钱的客户最好在存储前将零钱整理好,尽量分多次小额存储,这样不仅会减少客户等待时间,而且也能缓解柜台压力,提高经营效率,而不至于让银行耗费过多时间。


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