旅游“百事通”昨晚开张迎客_新闻中心

旅游“百事通”昨晚开张迎客

http://www.sina.com.cn 2005年04月27日14:05 中国宁波网-宁波晚报

记者陈旭钦通讯员应专平　　宁波晚报讯“‘阿拉’五一节想去象山神雕侠侣影视城怎么走……”昨晚8点，位于天一广场八号门旁的宁波旅游咨询服务中心悄然开张，迎来了首批咨询游客。这标志着今后宁波旅游有了“百事通”。　　近年来，我市旅游业发展突飞猛进，去年来甬的国内游客达2010人次，境外游客达32.2万人次。为更好地满足外地游客来甬旅游和宁波市民出游的需要，我市组建了全新的旅游咨询服务中心。　　这个新的旅游“百事通”能为游客提供游、吃、住、行、购、娱以及相关的旅游信息，通过现场接待、热线电话87279988、旅游咨询信息网络、旅游黄金周和节假日自助旅游指南、视频信息播放等服务解答。下一步中心还将逐步完善客房预订、票务预订、协助紧急救援、协助受理投诉等服务，与主要旅游企业信息联网。　　在市旅游咨询服务中心现场，大屏幕循序播放我市各景点旅游宣传片。电脑触摸屏系统同时提供旅游信息查询服务，可以为中外游客提供多种语言版本的信息。并有大量《宁波旅游图》、《宁波旅游指南》等资料可免费索取。4名工作人员每天早上800—晚上1000统一上岗、统一着装解答。　　据业内人士称，新的宁波旅游咨询服务中心实行统一规格标志、统一装潢样式，使用国际通用的旅游咨询符号“I”，为中外游客提供公益性的开放服务，软件硬件水平在华东地区首屈一指。　　目前，该中心先在天一广场设立总部，今后将逐步在火车站、汽车站、机场及各县（市）、区设立咨询服务点，争取服务网络遍及全市。