帮“老年公寓”挑点问题

　　近年来，哈市“私家”老年公寓的数量迅猛递增，这些寓所的服务质量如何？记者为此进行了暗访———

　　本报记者 尹明

　　时下，许多老年人选择在老年公寓中安度晚年，但因个别老年公寓缺少必要的安全和制约措施，致使一些在老年公寓的老人发生受伤等问题后，在责任认定方面出现了一些新的问题。

　　争看电视俩老者动了拳脚

　　家住动力区的曹先生反映，今年3月，他和姐姐在某小区找了一家老年公寓，当时看其环境还不错，而且还挂着“十佳养老院”的牌子，于是，在没与老年公寓签订正式合同的情况下，就让父亲住了进去。4月6日12时许，父亲与同屋一位吴姓老人就电视遥控器的掌控权问题发生了争执，同屋老人情急之下一拳打在其父亲的胸口上。当天14时，该公寓的王老板电话通知曹说，他父亲的状况不太好。

　　曹的姐姐告诉记者，4天之后，老年公寓的王老板才来看望老人，这才得知了事情的原委。曹说，如果不是因为养老院监护不当，父亲也不会是现在这样。对于此事，王老板则感到很委屈，他说，两位老人发生争执时，他不在家，而且他也把了解到的全部详情跟病人家属说了，不存在隐瞒一说。

　　暗访多家公寓安全存隐患

　　近日，记者暗访了五家老年公寓，发现有的老年公寓，打着“为老人健康”的幌子，但存在的隐患却令人担忧。在道里区一家老年公寓，虽有各种老年娱乐设施，但记者发现整个楼层弥漫着一股潮湿味，承诺的两人一屋，可房间里却放了三张床，服务人员自己也承认没有专业的护理资格证。而在抚顺街上的一家老年公寓内，一位80多岁的老大娘偷偷地告诉记者，啥都好就是感觉吃不饱。记者发现，这几家老年公寓都有一个相似点，几乎所有的负责人都坚持说，不收不能自理的老人，原因很简单，出了问题怕担责任。

　　谁来为老年公寓规矩方圆

　　市民政局社会福利处有关负责人告诉记者，市民政局和各区审批的正规老年公寓约有60家，而现在许多的“私家公寓”却远远超过这个数量。目前，许多老年公寓出现的问题与纠纷，因大都不属于正规单位，所以民政局也无权去强制要求对方承担责任，或对违规单位进行取缔。而大多数发生纠纷的，只有通过双方协商，或走法律程序解决。据了解，《社会福利机构管理暂行办法》规定，社会福利机构应当与服务对象或者家属签订服务协议，明确双方的责任、权利和义务。在发生事故后，一方面谁负责任的问题成了某些养老机构和家属争论的焦点；另一方面，因其中许多家属忽视了签订协议这一细节，致使以后老人在养老公寓出现问题时，只能自食苦果。