三河：能否迈过收费这道坎？

　　4月21日，临近“五一”黄金周的三河古镇，各项旅游活动正紧锣密鼓地筹备中。然而与往年不同，从今年“五一”开始，三河景区将正式开始收取门票。记者看到的肥西县物价局下发的文件规定，从“五一”起，古镇将收取10元门票，而包括杨振宁故居、第一民俗馆、刘同兴隆庄、孙仲德纪念馆等景点的门票联票为25元，至此，三河旅游的“免费午餐”时代宣告结束。

　　收费只为打造“精品三河”

　　联想到目前全国各地景区纷纷掀起的涨价狂潮，三河收费很容易被人看做跟风行为，但三河镇镇长鲍亚宁否认了这种说法。他认为收费顺应了旅游业发展的规律，也是推动三河旅游长远健康发展的选择，这意味着对游客做出了承诺。

　　在他看来，以前的三河旅游是赠与性消费，因此服务、基础设施建设、景点包装等方面的要求不高。而收费后，就转换为真正意义上的商品交换，管理部门也必将按照行业发展规律和市场要求在更高标准上经营三河，让门票的价值得到体现。

　　对于收费可能会使游客减少的问题，鲍亚宁没有回避。但他强调，三河具备良好的景观基础，只要精心打扮，让游客感觉物有所值，自会为此“埋单”。

　　而在三河整体的发展思路中，以收费为契机，摆脱政府主导型的发展方式，推动三河旅游业走上市场化的发展道路。三河发展正面临着难得的机遇，建设中的合肥至武汉、合肥至南京的高速铁路将拉近三河与长三角各个城市的距离，三河旅游会有更为庞大的潜在顾客群做依托。

　　消费者有不同意见

　　在此前召开的意见征求会上，就有人大代表及当地农民代表对收费行为和票价提出异议。

　　记者在三河街头随意采访的几位游客对收费也颇有微词。有人认为价格定得偏高，不太容易接受。也有游客表示，收取门票理应按照有关规定召开听证会，听取各方面意见。

　　旅行社对此则各有说法。安徽妇女旅行社史健洋总经理认为，收取门票更能体现三河作为水乡古镇的价值。安徽环球国际旅行社徐华玉总经理则认为，三河景区发展不成熟，门票会成为一道“门槛”，把游客挡在门外，难免因小失大。安徽中国旅行社总经理助理程晓明表示，如果收取的费用能用于景区的开发维护，则可以理解和接受。另外记者了解到，与去年相比，今年“五一”黄金周，各个旅行社组织前往三河的旅游团及游客数量并没有大的变化。

　　作为三河镇的主人，当地的居民对于收费表示出一种复杂而矛盾的心态。一方面收费能给景区带来发展所需的资金，带来长远的发展利益。但另一方面，他们也担心收费“赶跑”了旅客，得不偿失。三河居民中的不少人都在围绕游客经营三产，游客的减少必然给他们造成损失。

　　收费凸显经营问题

　　同为水乡古镇的周庄、南浔等早已把门票作为景区发展的主要资金保障，景区发展进入良性循环。因此此番三河收取门票妥当与否，最终还要接受市场的考验。事实上收费从某种意义上让游客对三河有了更高的期望值，由此，如何更好地经营三河，在更高层次上满足游客需求也就成了摆在管理者面前的挑战。

　　记者了解到，为迎接收取门票后的第一个黄金周，目前来自上海电影制片厂的专家正在三河镇上进行景点的创作和包装，民俗表演等系列活动也在筹备中。“五一”期间，包括当铺、理发店等在内的十大百年老店经重新包装后将与游客见面。服务方面将开通投诉热线，维护游客利益。

　　但仅仅如此显然是不够的。与经营成熟的景区相比，三河在整体开发能力上还有很大差距，其深厚的历史底蕴没有得到充分挖掘，在对外宣传和推介上也有明显不足。如何抓住机遇，廓清三河发展思路，并积极融入到长三角旅游经济圈，应是收取门票之后一个更为重要的课题。

　　马克思在《资本论》中，把商品的交换过程形象地比喻为惊险地一跳，产品能否成为商品，实现价值，就在这一跳之间。而三河正经历着这样的一跳，尝试着真正意义上的旅游产品的跨越。只是在这一跳之间，三河的经营能力将接受来自市场的严峻考验。本报记者史力