南京市中医院开展“星级服务窗口”评比

　　【南京日报报道】（通讯员朱晓慧赵国梁）近日，南京市中医院举办了一场特殊的病人工休座谈会。院长李俭和书记高虹带领职能部门的负责人到各住院病区，专门听取病人对医院医疗、护理及服务工作的意见，并向病人通报医院正在开展“星级服务窗口”评比，希望得到病人的支持与参与。

　　据悉，这样的工休座谈会该院在一周之内共开了3次，全院12个病区的病人代表分别参加座谈。有了这些来自临床一线病人最真实的声音，该院各职能部门在短时间内，就制定出一系列的创新服务举措。如门诊检查科室缩短病人预约时间，胃镜检查从原来每周二次拓展到每天都向病人开放，对住院病人实行每日医疗费用告知制度，护理部推出“温馨服务”，后勤部调整供应饭菜和热水时间等等。

　　(编辑　云翔)