酒中塑料条卡喉要求退一赔十遭拒 |
---|
http://www.sina.com.cn 2005年04月28日09:50 上海青年报 |
本报讯(记者黄梁英)杨先生日前在天山西路易初莲花超市内买了一瓶黄酒。3月17日喝酒时,一口喝下了小半碗,突觉有硬物卡在喉咙里疼痛不已。杨先生艰难地自行将硬物取出,发现是一根五六厘米的条状塑料。杨先生第二天就与厂家联系,要求对方以退一赔十进行赔偿,当即遭到拒绝,数日得不到解决。 上海新辉酿造有限公司工作人员郭先生称,接到投诉后,他们就在与顾客沟通,但顾客提出退一赔十的要求难以接受,最多只能以退一赔二。 12315消保委人士认为,由于未酿成后果,退一赔一已是最高的赔偿标准。若消费者对厂家的赔偿不满,只能双方自行协商。 |