部分旅游景区测评结果公布 北京天文馆排名垫底 |
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http://www.sina.com.cn 2005年04月28日11:29 中国新闻网 |
中新网4月28日电据《北京娱乐信报》报道,五一前,北京市旅游行业协会对30家主要旅游区(点)进行了服务与环境质量测评,结果显示,北京天文馆垫底,地坛和八达岭野生动物园名列倒数第二和第三。 五一黄金周前,北京市旅游行业协会对本市30家主要旅游区(点)进行了服务与环境质量测评工作。在所测评的旅游区(点)中,香山公园、北京海洋馆、慕田峪长城位列前三名。其次名次靠前的有北京动物园、中央电视塔、景山公园、八大处公园、故宫、恭王府、北京植物园。总分名列最后的是北京天文馆,地坛和八达岭野生动物园名列倒数第二、三名。其中,“游客意见调查”中垫底的是,八达岭野生动物园;“服务与环境质量”调查中最低的是北京天文馆。 据北京市旅游局相关负责人透露,测评中,景区内未发现向游客兜售商品、强买强卖现象,景区环境秩序较去年同期有质的提高。“但部分景区也存在一些问题。” 据悉,本次测评共涵盖了城郊12个区县,其中A级景区16家,非A级景区14家。测评成绩由游客意见调查分和服务与环境质量评价分两部分组成。游客意见调查表是对部分现场游客进行随机抽样,由游客现场打分,对旅游区(点)的硬件设施质量、工作人员服务水平、环境及秩序状况进行评价,从而得出游客抽样调查平均分数。服务与环境质量评价,是由专业测评人员依照《北京市旅游管理条例》,通过现场检查对旅游区(点)当时的卫生、秩序、服务、安全和管理等方面进行打分,从而得出综合评价分数。(记者张煦) |