营造大众休闲消费“新天地”

　　十年沧桑，弹指一挥间，在“五一”黄金周即将来临之际，具有浓厚商业文化气息的城隍庙商城迎来了开业十周年纪念日。再回首，城隍庙商城所走过的十年创业之路，众多甬城市民亲切地感受到，步入城隍庙商城，并非仅仅购物，城隍庙区域板块已成为他们休闲消费“新天地”。

　　休闲文化推陈出新

　　“五一”前夕，城隍庙区域十分闹猛，尤其是来自全国各地的民间艺人，给消费者带来了不少民间的绝活和传统的文化娱乐节目。你看，仅仅三分钟就能在一粒米上刻上八个字的微雕；一会儿就能捏出各种栩栩如生人物的面塑。还有江南民间刺绣、葫芦烙画等，这些民间绝活吸引了大批市民驻足观看，而被称为“西洋镜”的老式动画片，更是吸引了不少儿童。一家以购物为主体的大型商场，为何偏爱各种传统的文化活动？

　　1995年，城隍庙股份有限公司投资一亿多元的新商城开业。从当时来看，城隍庙作为市区一家大型百货商场，其规模和设施堪称一流，主要经营的商品也五花八门，第一年商品销售额就有2亿元，第二年销售额达3亿元。但是，伴随着宁波市区大商场如火如荼地开出来，以及大批超市进入市区，城隍庙商城的单体优势明显削弱，于是建设特色街（区）、形成区域核心竞争力，就成为城隍庙管理层中心议题。2002年大红鹰实业投资股份有限公司成立城隍庙商贸管理总部，提出以商业文化为基本载体，通过营造大众休闲消费“新天地”，来吸引客流，积极参与消费市场的竞争。

　　逛城隍庙，宁波市民印象最深的是这里的小吃和大众餐饮实在太丰富了，事实也正是如此。十年前，城隍庙商城附近小吃区域还“小荷才露尖尖角”，主要是以本地餐饮为主。而如今，则已是“百花齐放”，肯德基、麦当劳、真功夫、大娘水饺、蓝与白以及众多的川菜、湘菜饭馆，在此轧闹猛。这几年，城隍庙区域各种风味小吃展和民俗风情活动接连不断，搞得十分红火。尤其是2004年秋的中华美食节，400多只小吃摊位一齐登场，南北风味争先恐后亮相，一时人来人往，十分热闹。不少市民反映，逛一下美食节，可吃遍中华各种特色小吃，真够爽！热热闹闹的小吃生意，对城隍庙商城来说，也是“近水楼台先得月”，来店内买东西的人自然多了起来。

　　在甬城市民的心目中，春节、元宵看戏文、猜谜语、逛灯展，最闹猛的地方就是城隍庙，而平时的儿童大地画展、花卉展等也精彩纷呈。这十年来，城隍庙商城花在文化活动的资金近百万元，单纯从经济效益来看，并不十分划算。但是，城隍庙区域商贸管理总部总经理陈志华认为，为市民造就良好的休闲环境，对商家来说十分必要。因为市民的现代消费观，并非仅仅是单纯的购物，而是“眼观六路，耳听八方”，需要多方面的感官享受，在商家营造的浓浓休闲氛围中，才能使市民购物更为快乐。

　　类型化经营出奇制胜

　　十年之中，宁波商业网点布局发生了翻天覆地的变化。1995年，城隍庙商城刚刚开业时，其传统百货业态商品品种四面出击战术十分奏效。但是，没有几年时间，中山路商圈大商场一家接着一家地冒出来，到2000年已达近十家。其后，永乐、苏宁、国美等大型连锁超市又“杀”入甬城，城隍庙商城的传统经营模式面临严峻考验。对此，城隍庙区域商贸管理总部决策层果断以变应变，以差异化经营的思路，对商品品类进行重新“排列组合”。

　　2002年，城隍庙商城在甬城综合型大商场中，率先推出交家电、文体等经营，并将光线较暗的老城隍庙商场内的黄金珠宝迁入新商场。黄金珠宝饰品的经营面积扩展到1500多平方米，并拥有国际、国内著名首饰品牌专柜60多个，能充分满足消费者多层次消费的需要，经营规模在全省首屈一指，经营结构一调整，使城隍庙的黄金珠宝生意步步高。而原商场的资产也全面盘活，引进了四明大药房后，市民购药也十分方便。同时，商场还通过商品结构调整，重点有针对性地搞好中老年服饰和女鞋的商品经营。并根据城隍庙旅游客人多的特点，保留了旅游食品、照相器材、宁波糕点、干海鲜、茶叶等商品。城隍庙商城品类结构调整以后，经营活力明显加强，重新开业当天商品销售额达300多万元。时至今日，城隍庙商城的内部商品结构“微调”还在不断实施，从大商圈着眼，从经营特色着手，酝酿下一轮腾飞。

　　无论从经营规模以及地段来看，城隍庙商城作为一家大商场“单枪匹马”与市区的一些大型购物场所竞争，优势并不十分突出。但是，恰到好处地利用城隍庙区域的店铺资源，使其形成“热岛”效应，效果就大不一样。十年来，城隍庙商城周边，国泰旅游商品一条街的兴旺，就是一个明证。如今，这条一百多米的专业特色街，大小店铺150多家，商品琳琅满目，人气十分旺盛。而在十年前，这里还未形成气候。国泰旅游商品一条街与商场内商品的错位和人流的互动，使城隍庙商城不成“孤岛”，又增加不少的物业收入。今年以来，城隍庙商城还在进行经营网点的合理配置，通过店铺资源整合，形成错落有致的特色店铺群落。

　　十年沧桑，宁波城隍庙商城灵活经营掷地有声。十年岁月，甬城市民逛城隍庙商城感受到的不仅仅是丰富的商品，还有精神上的愉悦。进一步营造大众休闲消费新天地，是众多城隍庙员工未来共同的心愿。（严伟兴）