从互惠发展之路看民营企业做强做大之道

　　互惠商业集团是四川连锁经营企业中年长又年轻的企业。

　　说它年长，是因为它是全省乃至整个中国西部地区第一家经营开架式自选商场的企业，是西部连锁超市的开先河者。

　　说它年轻，是因为与具有百年历史的国外零售巨头相比，它只有11岁，正风华正茂。

　　但就在仅仅十一年的时间内，互惠商业集团就发展成为拥有直营门店500多家、员工上万人的大型连锁零售企业，而且全部是自己投资、自己经营的直营门店，这样的发展，即便是身居上海的全国连锁经营研究专家顾国建先生都认为是一个“西部奇迹”。

　　研究互惠商业的成长经历，我们可以看出民营企业的“成功之道”，概括起来就是三句话：顺应形势，超前发展；固守正道，诚信经营；以人为本，不断创新。

　　顺应形势超前发展

　　顺应形势，超前发展，就是要具有超前发展的眼光。既能抓住稍纵即逝的机遇，又能随客观形势变化而与时俱进。互惠的发展，首先就在于它把握住了民族零售产业生长的最佳时机，发现了别人没有发现的商机。11年前的1994年4月18日，当很多人还只是在电视里欣赏国外“洋超市”的时候，互惠商业公司董事长潘世伟就敏锐地看到了中国西部超市经营业态的“空白”，在成都开设了西部第一家自选超市--互惠超市棕北店。

　　固守正道诚信经营

　　“道”者，道路、道理、道德也。诚为做人之根，信为经营之本，德为商人之魂。

　　潘世伟多次表示，要把互惠超市办成百年老店，质量和诚信是关键中的关键。在他的心目中，质量是最至高无上的，这也正是为什么互惠超市开了500多家，全部都是直营店、而至今没搞一家加盟店的真正原因。潘世伟称：“搞加盟店扩张是很快，但质量控制的环节很多、难度很大，我不愿看到因为一味追求扩张而砸了互惠的牌子！”

　　以人为本不断创新

　　潘世伟认为，一个企业能不能做大，关键看她有没有一支精诚团结、善于学习、敢于创新的经营管理团队。企业要做强，必须以人为本。

　　正是基于这样的认识，互惠才专门设立了自己的培训部，定期对一线员工进行培训。同时，每年还都会请国内最著名的连锁经营专家、教授和学者为公司中层以上的管理者授课。

　　正是基于这样的学习意识和创新意识，互惠商业才在中国西部创造了无数个第一：1997年，互惠超市在中国西部率先引进POS系统；2000年，互惠物流配送中心在中国西部率先引进MIS系统。

　　创新，将使企业永远充满活力，通向“百年老店”！ （秦章之本报记者）