天河城保安赶客护“公主”

　　时报讯

　　（记者朱蕾）　同样是公共通道，因为挨着租户的档口，就不许顾客站立？这样的怪事就发生在每天人流穿梭的天河城。天河城物业管理部门对此事的解释是：这样做是为了保护租户的利益。

　　保安连骂带吓气坏顾客

　　4月27日中午11时30分左右，市民查小姐和朋友来到天河城购物，恰好赶上一楼中厅正在举行某商品的推广活动，宣传广告上写着香港著名艺人赵雅芝会在中午光临现场。“我们起初也没想着要看很久，只不过正好走到2楼‘金公主’专柜那里就停下看了一下楼下宣传的现场，没料到竟遭到保安粗暴的驱赶。”一说起当时的情形，查小姐就气愤不已：“天河城不是街边摊，如此高级的购物场所居然会有如此恶劣的保安人员，真是让人难以置信。”

　　据查小姐介绍，当时很多人都围在2楼的围栏边观看，但保安人员只是驱赶“金公主”专柜后面这一部分围栏边的顾客，除了拍着栏杆大声呵斥之外，甚至有保安伸手推搡顾客离开。对于个别留在原地坚持不走的顾客，有保安当场破口大骂：“脸皮这么厚，还不走就报110来抓你们。”有顾客当场提出质疑：为什么单单此处不给站立？对此天河城某物业管理人员表示，因为这里靠着租户的柜台，他们要保护租户的利益。

　　公共通道不再享受公共

　　记者在采访中了解到，天河城凡是设在中厅扶梯附近的这一部分租铺都有明确的界限，每间租铺的范围只包括地面用铁皮条围起的那部分，其余部分属于公共区域。位于2楼“金公主”专柜后面的这一条小通道，恰好属于“金公主”租用范围之外，也是属于公共区域，顾客完全有权力使用。

　　既然是公共区域，为什么不可以提供给顾客使用？据现场目击顾客介绍，“金公主”外侧当时根本没有任何标识说这里不能站立，不少人都是逛街经过被无辜驱赶。保安人员后来曾拿来2个小牌子摆在围栏下侧，上面写着“请勿坐立”，但要看到这2个小牌子，还必须得走进“金公主”才看得到。“我们不是透视眼，这样的标识也算是标识吗？”一位市民对此表示非常无奈。

　　保护市民还是保护租户？

　　物业部有关负责人喻洋告诉记者，商场内部的围栏有保护作用，保安人员不让市民围观是为了保护市民的安全，防止人太多挤坏围栏对市民的生命造成威胁。至于围栏究竟能承受多少人的重量，有关部门未做过试验不清楚。

　　但记者在现场看到，位于“金公主”对面的围栏周围也站满了层层的市民，但保安人员只是站在一边，并没有对市民进行驱赶。究竟是靠近“金公主”的围栏比较“娇弱”，还是对面围栏那边的市民生命不够重要？一名被驱赶的市民希望通过本报向天河城有关负责人咨询：天河城是否只保护租户利益而不用顾及顾客感受？（来源：信息时报）