洗染服务成消费投诉焦点

　　记者周立明通讯员李莉

　　宁波晚报讯随着气候渐渐转暖，我市洗染服务业又迎来了一年中最旺的季节，而与此同时，有关洗染服务方面的消费投诉也成为近期的最大热门。据市工商局12315消费举报申诉中心昨天作出的最新统计显示，上月该中心共受理了82起各类有关洗染服务方面的消费投诉，在各服务类消费投诉中遥遥领先。

　　据“12315”中心有关负责人介绍，在每年的春季，总是洗染服务业的投诉高峰，而今年这方面的投诉尤其多，2、3、4三个月该中心共受理了此类投诉200多起。有关人士分析认为，洗染服务业投诉增多，与今年以来洗染服务业的兴旺有着直接关系。有的干洗店为了招揽生意，不顾自身技术能力，什么衣服都敢接敢洗。据统计，在近三个月中，投诉干洗店不规范操作、致使衣物被洗坏的有70起，被染色或串色的有62起，被洗破的有53起。

　　另外，洗衣店搬迁、变更经营状况不提前通知消费者，从而给消费者带来损失，也是导致前一段时间这方面投诉增多的一大原因。