黄金周火车站开展温馨服务

　　黄金周火车站开展温馨服务

　　近40万市民便捷出行

　　【本报讯】（记者吴凡通讯员何志文郑仕飞实习生申凡）几天来，铁路方面迎来了黄金周出行的客流最高峰，发送旅客近40万人次，广深铁路采取了多项人性化服务疏导客流，方便市民快捷出行。

　　昨天下午3时许，记者来到深圳火车站二楼候车大厅，8000多平方米的候车室虽是人头涌涌，但秩序井然。前往北京的T108次正在检票进站，铁路客运员一刻不停地为旅客检票。20多分钟后，千余名旅客都进了站台。

　　在2号进站口，客运员小黎告诉记者，4月29日以来所有人都取消休假，24小时三班倒，除了15分钟吃饭时间外，整天都得站着检票、引导旅客，半天下来大家脚就肿了。

　　在候车大厅西南角，记者发现这里有个“母婴候车专区”，十多位老人或抱着小孩的妇女正坐在真皮座椅上。准备搭乘T186次的王先生和妻子则正在旅客意见本上留言，他说：“这个本子都快写满了，大家都满意，我也满意”。

　　几天来，深圳站长、短途客流均十分火爆，平均15分钟就要发出一趟列车，加上大量抵深人潮，4个站台没有一刻“空闲”，广深铁路抽调大量人手到一线服务旅客，针对出省长途列车集中在下午至傍晚，他们组织青年志愿者开展义务服务，受到旅客普遍欢迎。

　　作者:记者吴凡通讯员何志文郑仕飞实习生申凡 编辑: