买ＭＰ3想退货商家不理 时髦产品啥时有“三包”

　　本报讯（记者马辉）买彩电、冰箱等传统家用电器，能享受包退包换包修的“三包”服务，买ＭＰ3、Ｕ盘等时尚类产品，就没这“福气”了。

　　湖北经济管理干部学院的刘同学，日前在洪山广埠屯一商家买了个ＭＰ3，第三天便发现不能下载，要求退货。商家却说，根据厂家的文字承诺：3个月包换、一年包修，刘同学只能换一部。可刘换了一部后，又发现有问题，再找商家，对方坚持不能退货。

　　洪山工商12315庄小姐昨告诉记者，按“三包”规定，手机、彩电等7日内出现质量问题，可退货。但ＭＰ3没有“三包”规定，只能是参照执行，像电动自行车，出现问题后，也只能参照摩托车的“三包”规定，尽量调解。假若遇到蛮横店家，因为没有条文规定，消协也无能为力。

　　随着新产品不断出现，没有纳入“三包”的产品也与日俱增，这个现实问题应当引起相关管理部门的关注。消费者购买这类产品时，要格外注意厂家的文字承诺。（来源：武汉晚报）