殷建光
近日，卫生部和国家中医药管理局决定2005年在全国开展以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动（新华社5月3日）。看到这样的新闻，笔者当然高兴，同时也有六盼。
一盼执行制度公正透明。既要贴在墙上让大家都看到，又有严格奖惩，透明操作，让大家都明白。二盼落实举措具体行动。因为是管理年了，所以有一些新举措。新举措不在多，关键是落实到具体行动，杜绝材料上报冠冕堂皇，具体实践空空荡荡。三盼曝光问题承诺下文。曝光问题是一种勇气，但曝光后没有具体改正行动，曝光用途不大，白白浪费愤怒的感情。四盼管理检查悄然暗行。管理年的工作业绩不是看下边报上多少先进经验，而是有关部门悄然下去，亲身体验，明查暗访，发现多少问题，治好多少“医院病”。五盼收费昂贵下降。现在的医院收费大大超过老百姓承受能力。老百姓盼望着通过管理年抓管理，医院收费有所降低，这是管理年最大成绩。六盼诞生暖心工程。老百姓也明白医院要赢利，但是当老百姓实在交不起医疗费用的时候，很希望医院有个暖心工程。作为人民医院，应该建立一个患者暖心基金，救济贫困患者，给他们带来希望曙光。
我盼望着“医院管理年”成为“医院暖民年”，千万别雷声大，雨点小，让人空欢喜。（来源：广州日报）
