五一新街口冷在脸上暖在心里

　　和商家热烈的“吆喝”相比，今年五一黄金周的人气却显得不温不火，和去年相比也是冷了一大截，但新街口商家销售额却是呈现上涨趋势。尽管业内分析，这是7年黄金周的理性回归，但人们休闲方式的多元化、单客购买力的提高、周边城市商业群的逐渐形成、百货消费热点的疲软等都成为这个黄金周不再继续“狂热”的理由。人气虽不高，销售在上涨

　　市民王小姐特有感触，去年五一，新街口是人挨人车挤车，今年虽然人还是多，却是显得平静多了，过天桥不那么拥挤了，停车也基本顺利，总体感觉是黄金周“平静”下来了。

　　但记者从新街口几大商家得到的销售数据却显示，销售总体趋势是稳中有升。金鹰、东方的涨幅分别为20％和25％，中央商场增长10％，新百和大洋均与去年同期持平。各家的销售都没有因为人气不高而出现降低。商家：这是消费理性的回归

　　为何反常？从浅层次来看，客流量减少、客单价的提高是直接造成这种反常现象的原因。但是深层次原因呢？

　　“客流量确实少了！”新街口几大商家对这个五一黄金周有着一致的共识。金鹰南京店高层称，不仅从商场内的人流可以看出，停车场的车位也不像以往那么紧张。东方商城副总卢革宁的解释是，以往商场承担着分散人流的作用，而现在的新街口人流被地下通道分流了，周边增加了几条单行线，购物环境相对得到了改善，消费者的针对性购买更强了。

　　“我们没有对客流量做过详细调研，但是从客单价上来看，新百的客单价从调整之后确实有所提高，具体表现在数码家电和品牌服饰上，但是总体销售还是和去年持平。”新百副总王云健告诉记者，黄金周经过7年之痒，已经开始理性回归，它所带来的黄金效应也在逐渐降低。

　　此外，人们休闲方式已经开始多元化，在黄金周购物已经不是人们的主要目的，虽然说旅游也能拉动消费，但能量有限。同时，大型商业设施的增多，也使销售额增长难度增加。和其他行业不同，百货领域内消费热点这些年基本没什么大变化，导致消费者兴趣降低，关注热点也逐渐转移到住房、汽车等领域。连锁向外扩张，使得消费类商品地区差异缩小。新百、中央、苏宁、五星等连锁企业，纷纷进驻周边的马鞍山、芜湖和江北地区，使得新街口商家对这些地方的客流吸引力逐渐降低。金鹰、东方、中央商场相关人士也表达了类似的观点。商圈集聚效应走向良性化

　　江苏社科院叶克林研究员称，此种现象也表示新街口商圈进入了另一个拐点。消费者从以前的排浪式消费到现在的理性化反周期消费，整个商圈集聚效应开始良性化，商业设施的服务功能开始发挥作用。新街口几大商家的一致反映是，消费者的服务有了保障，这个五一顾客投诉特别少。对于今后的十一、元旦和春节假日，商家们也表示不会有太大的人流高峰。快报记者程杰莫峥实习生赵颖