“用温暖的心护送平安”—安检员段小云的日记

　　新华网北京5月5日电(记者林红梅)“五一”黄金周期间，当大家沉浸在节日休闲的欢乐中时，交通行业的职工们却坚守在岗位上，为人们平安出行贡献着心力。以下是北京首都国际机场安检一部二科安检员段小云的日记：

　　今天是5月4日。在“五`一”黄金周期间，北京首都国际机场候机楼的旅客特别多，为了使旅客能够安全、快捷地通过安全检查，我们科延续“春运”高峰期间的“安检大使”服务队，设立了“微笑天使”、“爱心天使”、“安全使者”，专门为旅客排忧解难，提供“人性化”的温馨服务。

　　11时50分接班后，来到安检前方的“维序位”，开始了紧张的工作。

　　黄金周期间出游的团队比较多。广州地区有些旅客特别着急，冲向验证台，然后直奔安全门。我使劲喊着，嗓子都喊哑了，耐心地回答旅客的问题，引导他们顺利通过安全检查。工作了一个半小时后，轮到我休息了。在15分钟里，我去了一趟卫生间，忘了喝水，又继续开始工作。

　　到了15时30分，我换到了“手检岗位”，不停地重复着同样的语言，同样的动作，弯腰、起身，包围在旅客的议论声、安全门的嘀嘀声、X光机的嗡嗡声中，心里不觉有点烦躁。但我深知：安全责任重于泰山，绝不能有丝毫的放松和麻痹。

　　不知不觉已经是17时了，盒饭送来了，当部分员工在休息室吃饭的时候，一位班长的对讲机突然发出声音：“44号，加开通道”，同事们立即扔下手中的筷子和吃剩了一半的饭菜，迅速地回到工作岗位。

　　在工作的时候，看到一位白发苍苍的老人在一男一女的搀扶下走过来，我主动迎上去，在了解情况后，告诉他们走“百合绿色通道”，我得知这位老人要独自回新疆老家。看着老人和儿女恋恋不舍、依依惜别的样子，不禁想起我远在呼和浩特的父母。

　　看到老人的行李比较多，而且行走不便，我便告诉老人的儿女让他们安心离去，由我将这位老人送往登机口。老人接受安全检查时，在行李内查出一把水果刀。当检查员告诉老人不能随身携带时，老人着急地说：“姑娘，你就让我拿着吧，这是孩子让我削水果用的，要不，我用布包起来行不？”为了让老人放心，我又带她去办理了水果刀的托运手续，并告诉她如何领取。在去登机口的路上，老人紧握着我的手说：“姑娘，你们的心肠真好。”

　　虽然增添了麻烦，但是帮助了别人，我感到心情特别好，不觉得累。

　　21时，结束了一天的工作，回到宿舍，我拿起笔写工作日记。“我愿意每一天把最体贴的关怀送给每一位旅客，用温暖的心护送平安。”