无偿献血者渴望优质服务 |
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http://www.sina.com.cn 2005年05月06日02:33 燕赵都市报 |
省会王先生: 5月4日上午近9时,我来到博物馆广场的献血屋准备献血200毫升。9时30分,献血屋刚开门,我就填了单子,排队等候检查。过了将近20分钟才轮到我,没想到医生却说,献血屋里200毫升的血袋已经用完了,我可以明天再来。我觉得志愿者献血本来就是一种无偿的公益行为,献血屋应该保证足够的血袋,提供令人满意的服务。 本报记者郭鹏核实报道: 当天中午,记者来到该献血屋,询问是否有200毫升的血袋时,现场一位闫大夫表示,该规格血袋已经送到。 他解释称,由于交接班原因,工作人员未将该规格血袋带够;另外,由于“五一”长假期间,献血活动停止了3天,所以5月4日开始的献血活动出现了意想不到的火爆场面,使得血袋十分紧缺。 由于血袋紧缺问题给部分志愿者带来了麻烦,闫大夫向王先生进行了解释并深表歉意,表示这种情况今后再也不会发生,并保证向志愿者提供更优质服务。 |