气囊伤人问题悬而未决

　　本报讯 （记者赵光高云）本报4月30日报道了华泰特拉卡车安全气囊崩出伤人的事件后，截至昨日记者发稿时此事还悬而未决。

　　据受伤者刘经理的司机介绍，4月24日出事后，他就与本地的华泰特拉卡车的售后服务站于厂长取得了联系。于厂长看后认为，该车曾经肇事换过配件，厂家不负责任。刘经理认为，该车更换配件以及维修都是在厂家指定的售后服务地点，不应该有问题。于厂长说：“我们只能等待厂家的人员来做鉴定。”5月2日，该车北京总部派来了负责东北区售后工作的张经理，张经理到医院后表示：“这件事还需要北京总部派技术人员来鉴定。”两天后，刘经理被通知厂家技术人员已经到了，可以做技术鉴定。刘经理认为，如果仅仅是厂家的单方鉴定恐怕不合理，应该由第三方进行鉴定。听到这个质疑后，华泰特拉卡车的售后人员将电话关闭了，再没有同刘经理联系。

　　昨天，记者就此事采访了华泰特拉卡车哈市指定售后服务站的于厂长，他说：“现在放假，与厂家人员联系不上。”记者问：“如果这是一辆新车是否也会出现这个问题？”于厂长回答：“这种车的气囊由电脑控制，如果在底盘受到同样的重击，新车的气囊也会崩出。”

　　市消协副秘书长于绍波告诉记者，目前市消协已经受理了此案。他认为，无论何种原因，消费者已经与厂家联系了这么长时间，厂家还没有积极出面处理，虽然是“五一”长假期间，但是厂家售后要想到消费者由于该车的原因正在承受着身体、精神和经济上的损失。