家电过生日消费者欢迎

　　本报讯（郭庆库）近日，一种别开生面的家电售后服务项目在我市出现，这种由家电厂商按照消费者购买日期来给家电“过生日”做检修的特色服务，受到了消费者欢迎。

　　据黑龙江省家用电器协会会长赵勇介绍，这种独具特色的服务是家电厂商售后维修部门为消费者提供的。通过商场的销售单据和消费者寄回的保修卡，厂商便可以掌握每一台售出家电的“生日”，维修服务人员即可按照消费者提供的信息上门给家电“过生日”。据介绍，上门“过生日”的服务内容主要包括对家电产品的全面检修和清洁，并对消费者在使用中的疑问进行解答和帮助。据介绍，推出这种服务后，消费者均表示欢迎，并在实际的服务过程中排除、解决了诸多故障及隐患。