黄金周出游“舒适度”为先

　　今年“五一”黄金周，从数字上看，出游人数依然增长，市场依然火爆，但与以往明显不同的是，经营者对如何应对黄金周有了经验，旅游项目丰富了；消费者成熟多了，选择旅游消费项目更理性，扎堆奔某些景点的少了。

　　黄金周期间，本报专门派出采访组，以“边走边看”的方式体验这个黄金周的变化。在蒙阴县蒙山景区，记者看到这里扩大了停车场，将旅游大巴和轿车分类停放，交警现场指挥，有条不紊。一些游客表示，出游的舒适度大大提高。蒙阴县旅游局局长类延成风趣地告诉记者：“黄金周已经到了第7个年头，我们都给‘练’出来了。”

　　记者一路采访中发现，各地旅游景点都有了自己的特色，游客分布均衡，舒适度提高。像济宁微山湖文化园、泰安的泰山温泉城，适时向游客开放，深受游客欢迎。威海投资5000万元复制的“定远纪念舰”，为威海赚足了人气和财气。

　　省直某单位的顾小姐，“五一”黄金周的前几天一直待在家里，到了后几天才和几个同学到济宁的新景点北湖去玩了玩，也没有像以往报名参团。

　　记者在游客中随机采访，“选择性出游”是这个黄金周最大的变化。许多游客不再选择名山大川，大多转入市郊、公园、博物馆、科技馆等，尽享节日的轻松、休闲。游客出游时间分散，出游方式多元化，说明人们对待黄金周旅游的态度正在趋于理性。

　　黄金周前夕，记者采访了省城几大旅行社，像中铁国旅、鲁能国旅等，组团量比去年同期都有所下降。“这个黄金周遇冷？”有些人担心。7天后，全省接待国内外游客和旅游收入各项指标又创历次黄金周新高。这进一步说明，在经济增长的拉动下，旅游已经成为人们生活方式的一部分。人们渐渐熟悉了黄金周，知道应如何支配黄金周。

　　“自驾游”在这个黄金周大量增加。省内高速公路上，随处可见依序编码的旅游车队，济南迎来北京马自达6个车友团，烟台新景点海阳招虎山接待的1.3万名游客大部分是自驾车，青岛威海马路两边停满了私家车，潍坊的汽车租赁市场一片火爆。

　　尽管各城市和主要景区作了充分准备，但停车场仍然紧张；许多自驾团反映线路不熟，我省部分公路指示牌标示混乱，甚至误导。这成为政府和商家需要面对的新问题。

　　在省假日办值了7天班的省旅游局副局长梁文生认为，商家利益和消费者需求之间可以找到一个平衡点，这在旅游发达国家已经得到证明。只要将游客“舒适度”作为黄金指标，可以采用价格杠杆、产品差异化等多种方式来解决问题。这个黄金周游客的理性出游是一个很好的开端。