【金陵晚报报道】 吴女士在南京生活16年，前面10年住的两处单位福利房里始终没有亮过楼道灯，为这个黑灯瞎火刘女士没少摔跤或者踉跄过。自从6年前单位把小区管理交给物业管理公司后，不仅7层楼的楼道灯都很“正常”，也再没有乱放杂物的情况，可又不允许她伸出晾衣架晒被子了，南京阴冷潮湿的天气让她这个北方人很“受伤”。
物业管理走近南京百姓身边时间并不长。虽然1978年中国就诞生了第一家物业管理公司，但真正大规模出现在南京还是最近十年的事情，而在此之前负责居民区管理的单位是居民委员会和各个单位的后勤部门。
物管带来的进步显而易见。以前，居民区大小店铺林立，自行车、摩托车被盗、门窗被橇的案件层出不穷，小广告、小传单更是满天飞，“牛皮癣”成大公害。现在南京还有些老居民区依然是这种情况。而现在城市的违章扩建、乱搭建、乱扔乱吐、乱踏草坪、乱摆卖、乱过马路、闯红灯等问题严重，正是物业管理对住宅小区进行规范管理，有效地杜绝以上的混乱局面，极大地提升了城市品位。
但是，物业管理又在很大程度上约束市民“个性化”需求。比如南京有些小区规定装修时不得拆改某些设施，住户不得在小区里遛狗，自行车不得上电梯等，一系列不被理解甚至是被住户认为是“苛刻”的举措，也使得物管和居民之间矛盾重重。
像上文的吴女士就很矛盾，一方面物管工作美化了她的生活环境，另一方面却也“横加干涉”，就拿晒被子的晾衣架问题来说，谁都知道南京黄梅天严重，冬天被子不晒晒，盖起来很不舒服。物管既然禁止伸晾衣架晒被子，那也应该拿出合适的替代方法。
对物管又爱又恨的，又何止吴女士一人？ 金陵晚报记者卞飞
(编辑 丹妮)
