本报深圳讯
（记者何涛 通讯员古洪涛）深圳市消委会昨日公布了今年五一黄金周消费者的投诉情况。在此7天内，深圳市消费委共接到电话投诉490宗，其中最主要的投诉类分别来自家用电子电器类和服务类，这两类投诉分别有100宗和127宗。今年五一黄金周期间，深圳市消费者的投诉还呈现出4个特点，其中反映公共汽车乱涨价问题突出。
此次其他的投拆分别来自百货类37宗，房屋、装修及建材类14宗和食品类34宗和其他投诉178宗。据深圳市消委会工作人员的记录分析，今年五一黄金周的投诉与以往相比有如下不同特点：公共汽车乱涨价问题突出。涉及这个问题的来电投诉有28个，均反映不同线路公共汽车乱涨价，其中像福永至长安的车价平常是13元，在五一期间涨至30元。
加油站加油问题反映集中。4月底该会已经接到部分柴油车司机反映在加油站柴油限量供应的问题，在五一期间该会共接听了16个来电投诉油站有柴油但不供应，导致柴油车司机意见很大，希望解决这个问题。
手机质量及维修问题仍很突出。五一期间该会共接听这类电话69个，从中可看出手机质量、水货手机、维修、不按手机“三包”规定处理等仍是老大难问题，消费者对这几方面意见很大。
物流、货运问题凸现。随着这个行业的发展，该会在近期经常接到这类问题的反映，五一期间共有10个来电投诉反映这类问题，投诉涉及在丢失、短缺物品、承诺到达时间晚点、到达目的地后另收取费用否则不给货等这几方面。（来源：广州日报）
