厦门游客遭遇当地不良导游，报警后得以解决
本报讯（记者陈彤）在泰国旅游，每人必须再花800元玩自费项目，否则要被赶出酒店。昨天，游客刘小姐向记者反映，公司员工30多人“五一”赴泰国旅游遭遇不良导游。所幸在泰国警方和旅游部门帮助下，事情得以解决。
刘小姐是厦门高帝企业员工。她说，“五一”期间，公司邀请员工及家属去泰国旅游，每人交纳2000多元团费及导游小费。当地接待的是一位约50岁左右的泰国男导游。到达泰国当晚，已是夜里12时多，但该导游凌晨6时就把疲倦的游客叫起，简单游了一两个景点后，就把厦门游客请到一宝石购买中心，足足“游”了数小时。
此后的行程中，泰国导游的“解说”里基本没有提到任何泰国历史文化内容，而主要是诱说游客须每人多花800多元参加一些自费项目。该导游称，这是到泰国后的必须项目，不去也得去。
刘小姐说，公司团队以家庭成员为主，有不少是老人、孩子，根本不适宜参加导游推荐的一些表演类节目。厦门游客多次与泰国导游交涉，称自费项目应该是游客自愿参加，不应该强行规定每人必须参加。
但该导游态度异常强硬。在行程的第三天早上，他把所有游客叫到一起，称不交800元人民币，游客甚至可能被请出酒店，该导游暗示，游客的酒店费用也出自这800元，他说，自己不可能帮厦门游客再出这笔钱。然后，该导游“罢工”，把所有游客搁到一边，不安排当天本来应有的行程。
数次与该导游友好协商不成，还遭遇威胁和“罢工”，愤怒的厦门游客拨打当地旅游警察电话，寻求保护。泰国警方反应迅速，几分钟内赶到酒店。警方调查时，导游自知理亏，一躲了之。后来，泰国旅游公司出面更换了导游，并再三表示歉意，一位负责人说，自费项目绝对是大家自愿，没有强逼一说。
刘小姐说，目前，厦门游客赴泰国旅游的人很多，她希望通过媒体告诉市民，在泰国遇到什么事情，可以拨打旅游警察电话1155寻求帮助。
(厦门晚报)
