洗染服务美容美发成申诉热点

　　本报讯（卢野　记者侯晓非）市工商局12315申诉举报中心统计，“五一”期间，该中心共受理消费者申诉55件，目前已经全部处理完毕。居民服务类的洗染服务及美容美发服务，成为节日期间消费者的申诉热点。

　　5月1日，消费者陆女士在渤海大学附中南门西侧洛阳路上的一家干洗店干洗一件深蓝色西服后，发现干洗店将衣服洗花了。在与经营者协商无果的情况下，陆女士拨打12315电话申诉。后经凌河工商分局白楼工商所调解，该干洗店赔偿给消费者100元的经济损失。

　　申诉举报指挥中心提醒消费者，在干洗衣物时要注意在干洗前仔细检查衣物的新旧、破损程度，并做详细记录，以便洗染后出现染色、破损等问题时，明确双方的责任。现在，也有些经营者为降低成本，使用一些质量不过关的洗涤剂，或不兑现服务时的承诺，私自水洗，造成衣物洗不干净或变形。

　　作者：卢野 侯晓非

　　（来源：锦州晚报）