旅游意外险两途径索赔

　　本报讯游客出游时间一般都安排紧凑，在购有保险的情况下，如果出现意外，游客如何在最短时间内索赔？昨日，专家介绍了索赔的2个途径。

　　据专家介绍，旅游人身意外保险一般分景区购买和游客自己购买2种。前者比较普遍，如出现意外，应立即向景区反映，并在景区安排下进行医疗检查和救治，游客最后凭医生证明和景区保险发票，到当地保险公司索赔。如景区消极处理，游客也可从保险发票上确认投保公司后，再通过114等途径与该公司取得联系，进行索赔。考虑到保险公司审查及财务支出需要时间，对于赔款，游客还可选择邮寄或银行转账等形式接收。

　　如果游客在重庆购买保险，到异地旅游，则可凭当地景区门票、保险发票及医生证明等手续，到当地分公司索赔。支付赔偿金后，重庆方面会与对方结算。

　　（记者 万里 实习生 王琼）网络编辑：甘健