改机关面孔听职工声音

　　本报讯 崇明县总工会不断健全工会指导服务机制，日前就加强和改进机关工作作风形成4项制度。

　　建立和完善县总机关干部“沉下去”的联系制度。要求县总每个机关人员重点联系2至3个委局（园区）或乡镇，了解掌握其工会工作情况、职工群众关心的热点问题和工作中的难点问题；帮助下属工会定期分析、研究在工作中出现的新问题、新情况、新动态，并提出指导性的工作意见和建议，力争创出特色等。根据规定，每个机关干部每季度要下去2次以上。同时，联系单位工会年终考核等情况将与挂钩干部年终目标考核结合。

　　兴调查研究、求真务实之风。各部室和各机关工作人员每年撰写出一批有质量的调查报告。同时，通过调研，进一步密切与职工群众的联系。

　　切实提高工会工作和服务质量。县总机关干部除对指定挂钩单位加强联系外，还要多挤出时间去其他基层工会了解指导工作。要改进服务态度，热情接待来访的职工群众，认真处理职工来信，接待或电话答复基层工会干部和职工群众提出的有关问题时，要求礼貌用语、耐心解答。

　　记者李貌通讯员陈进修（来源：劳动报）