顾客配合力挺“药历” |
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http://www.sina.com.cn 2005年05月10日12:56 金羊网-新快报 |
王军荣 上医院看病需要病历,而今后上药店买药也将有了记录着用药史的“药历”!日前,广州金康大药房正式推出“药历”,在这份“药历”上,消费者的药品过敏史及历次用药的药名、剂量、不良反应等都一目了然。 (据《南方日报》报道) 得了小病,到药店配药已是市民生活中最常见的行为。但是药三分毒,不当的配药危害不浅,特别是服了能引起过敏的药。医院里有病历,买药自然也应该有“药历”,这不仅是药店的销后服务的功能最大化,更是病人买药后的保险锁。从这个意义上说,金康大药房正式推出的“药历”,实在是一项以病人为本的大实举,值得推广。 但是“药历”毕竟是个新鲜事,市民不一定能理解和接受。一方面,某些市民会认为记录“药历”会损失自己的某些隐私;另一方面,某些市民会认为自己又不是长期在此购药,何苦在此花费功夫?种种原因都可能导致“药历”的实际施行得不到应有的功能最大化。 笔者认为,要想力挺“药历”走进寻常百姓家,成为市民的自觉行动,药店要大做宣传,虽是为市民着想的事,但好事同样要办实,市民还没有体会到其中的好处,市民还没有领会此中真意,不配合也是以发挥不了作用的。其次,药店应给拥有者以更多的实惠。这其实是双赢的举措。吸引了更多的市民,也就意味着更多的利润。当然,市民应该积极配合。说到底,“药历”是为自己好,尽管有些麻烦但比起风险来说是值得的。 (晓航/编制) |