小区供热带来巨亏，物业无奈拟撤出

　　记者周立明

　　宁波晚报讯“物业公司声称要撤出了！小区没有物业怎么行啊？！”昨天，记者在锦沧文华小区采访时，一些居民不无担忧地说。最近，由于物业公司贴出的一份通告，小区物业去或留的问题成了该小区居民的热门话题。

　　物业将撤不是空穴来风

　　根据小区居民的指点，记者在锦沧文华小区的一个大门口的保安岗亭边看到了这份由物业公司贴出的通告。通告称，物业管理合同近日已到期，“我们经慎重研究，不得不遗憾地通知业主委员会”，由于一些“我们无力克服的困难”，公司将“终止续签物业管理服务合同”。记者注意到，物业公司所说的“无力克服的困难”，指的是小区供热所带来的亏损———通告称，物业公司近几年来已为此亏损了95.54万元。

　　这份通告贴了已经有一段时间。“物业公司尽管现在还没有撤走，但可能也快了。”这里的一名保安向记者透露。

　　当地的社区居委会一名干部昨天在接受记者采访时也表示确有此事，她说：“这家物业公司平时工作做得还比较好的，撤了可惜。现在他们居委会和有关部门、小区居民等正在和物业公司谈判。”

　　换了“保姆”断了“粮”

　　为找到问题的根源，记者昨天在围绕小区供热这一关键问题进行的采访中了解到这样一个背景。锦沧文华小区的房产开发商为原华能房产，当初，华能房产公司在开发该小区住房时，特别配置了供热系统，同时向购房者承诺称，小区居民将可以享受“24小时的供热”。小区居民入住后，华能房产下属的物业公司确实为小区居民开通了24小时的供热，当时，由于有房产公司的补贴，物业公司向小区居民收取的供热费用为每度20元。这一低价方便的供热当时即受到了众多小区居民的欢迎。

　　然而，随着华能集团经营状况发生改变，锦沧文华小区的物业管理于2001年被现在的宁波华耀物业管理有限公司接手。新的物业公司仍然继续为小区居民供热，但由于失去了房产商的持续支持，供热很快就陷入了亏损。

　　供热费谁来埋单？

　　昨天，记者就此采访了宁波华耀物业公司的有关负责人。这位负责人表示，他们选择撤退是经过慎重考虑的。

　　他透露说，根据测算，该小区供热的成本平均每度要在60元左右，为了减少亏损，去年他们试着把供热收费提到每度35元。结果，一方面小区居民使用供热系统的频率明显降低；另一方面，很多居民拒绝接受，坚持仍交纳每度20元的供热费用；个别居民索性不交供热费了。这样一来，物业公司还是严重亏损。而物业公司另外也曾想过停止小区供热，但最后经征求意见后，发现又存在相当一部分居民拒交物业管理费的危险。“公司实在没办法。”这位负责人显得很无奈。