买来香烟竟是泡沫

　　本报讯

　　（实习生余劲文）前天晚上10时，来到正佳广场某百货商场消费的肖先生到柜台买了一盒单价为13.1元的某品牌香烟。回家后，肖先生发现里面装的竟然只是一块泡沫！他按照消费单上的电话打了过去，商场服务台告诉他，商场只答应给他更换相当价钱的香烟，但其他的一概不予理会。肖先生抱怨说，那自己来回的车费和损失的时间应该怎么算？

　　记者致电该商场，接电话的工作人员开始也是坚持只退换有问题的香烟，并说肖先生应该在购买的时候，自己掂量出香烟的重量有所不同。由于泡沫和烟丝的重量基本接近，记者对“单凭掂量就能得知香烟有问题”表示质疑时，对方只是表示，以前对类似问题，只是给顾客更换香烟了事。（报料人：肖先生，奖金50元）（来源：广州日报）