电动车投诉多顾客不胜其扰

　　本报讯见习记者郭冰晶报道昨日，记者从鞍山市12315消费者申诉举报中心获悉，最近一段时间，关于电动车的投诉日渐增多。对此，工商部门提醒广大消费者，购买时除要选择信誉好、售后服务有保证的商家外，还应索取及保留好正规发票和有关凭证。

　　消费者刘先生去年底于铁东一电动车商行买了一辆江苏某电动车厂生产的电动车，不久就出现了电动车刚充好电却突然断电的现象，虽经商行人员维修，但类似的故障在短短半年内还是出现了六七次。与刘先生有类似遭遇的还有家住海城的杨女士，她在当地某个体车行买了一辆安徽产的电动车。由于当时没有向商家索要发票，电动车使用不到一年出现故障，尽管商品仍在保修期内，但销售人员仍以其没有购车凭证为由拒绝免费维修。

　　对此，工商部门提醒消费者，购买电动车，除要选择信誉好、售后服务有保证的商家外，还应索取及保留好正规发票和有关凭证，以便发生纠纷及时投诉。