配合“文明淄博”创建工作旅游“细微服务”提高质量

　　本报讯 (实习记者李黎通讯员张春玲)昨日，记者从市旅游局获悉，我市各星级饭店、旅行社、景区景点将开展“细微服务”活动，配合“文明淄博”创建工作。

　　从今年五一期间的投诉来看，消费者对于星级酒店的舒适度问题、旅行社导游的讲解、景点的厕所和环境的问题较为关注。此次为配合“文明淄博”建设工作，我市旅游各行业将把提高服务质量作为工作的重点。其中，二星级和三星级宾馆需达到服务明码标价；各旅行社要强化规范经营，做到服务不误导游客消费；景区要大力推进旅游厕所等相关设施建设等。