广州新穗巴士公司在300台公交车上放置供乘客消闲阅读的数千本时尚期刊，几天内就被乘客拿走不少。对此，新穗公司把问题归究于乘客的不守规矩，要求乘客“要注意形象、提升素质，爱护公共读物”（见本报昨天A25版）。读到这则新闻，笔者为之忍俊不禁。
把“公共”读物窃为己有，肯定是不对的，但是，在人来人往、鱼龙混杂的公交车上，要让没有任何防盗装置的免费读物不被窃走，无异于“痴心妄想”！公交车不是酒店，不是西餐厅，免费读物被顺手牵羊，是一般人都可以预料到的。置这样的常识于不顾，硬是要提供免费读物（而且还是时尚期刊）作“人性化服务”，还希望乘客都能“读完后放回原处”，这样的想法不是勉为其难吗？明知乘客中少不了“孔乙己”之流，却硬是要以自由取阅的读物去“考验”他们的“素质”，这样的操作与愿望，不是有点“强社会所难”了吗？
因此，乘客的不君子行为固然应当谴责，但更要考问的，应是公交公司的管理素质。这样说并非蛮横拗颈，目前类似的事情不少：明知城市里毛贼猖獗、失窃频频，却要用不锈钢来制作垃圾箱，遍布于大小马路，结果十有八九惨遭盗卖；明知贪小便宜的市民不少，却要把又贵又靓的盆花置于街头江畔以庆祝节日，结果节日一过即被哄抢一空。有关部门无不把之归罪于当事人的“素质”，而不见作出反省和自责，不知“成全”这种违法违规行为的，正是来自自身决策与操作上的掉以轻心。不妨试想，如果换成私营企业，除非是博宣传做秀，他们会抛洒金钱去做这种肯定被人偷窃的“摆谱”吗？
一句“市民素质不高”，说得轻巧，也没有错，但却永远解决不了问题。像公交车提供刊物服务而被窃这类事情，除了供人作茶余饭后的谈资，是很难被人同情的。
掌门人语：地铁是这样处理公共读物的：在杂志外罩上塑料套，拿铁链穿过，再锁在书刊架上，而且不时有保安巡逻———我看关键是最后一项，不然，“三只手”可能连书刊架都不会放过。
（来源：信息时报）
