北京：创造宾至如归的环境

　　本报记者 白天亮 王建新

　　5月15日上午，许多采访《财富》全球论坛的记者来到北京国际俱乐部饭店报到，意外地收到了一份特殊的礼物，其中包括专门为这次论坛制作的最新版中英文北京地图、制作精美的双语《快速发展的和谐北京》以及供记者工作生活用的《记者工作指南》等。凭着这份礼物，记者基本上可以对论坛做到“了然于心”。

　　论坛的准备工作历时一年多

　　作为东道主城市，北京在这次《财富》全球论坛筹备工作中承担着十分重要的任务。早在2004年初，国务院新闻办等中央有关部门和北京市就着手论坛的前期筹备工作，制定了交通通讯、餐饮住宿、医疗救护、卫生防疫、安全保卫等保障方案，并形成了详细的执行计划和倒计时流程。通过各方一年多的共同努力，北京将以整洁、优美、舒适的环境和热情、周到、细致的服务，让各方来宾充分感受到方便、愉快与友好，让大家都体会到“宾至如归”的感觉。

　　为40多架私人飞机停放提供便利

　　饭店准备了北京地图和小礼物

　　记者日前来到承担主要接待任务的北京国际俱乐部饭店，正碰上服务员在认真布置参会嘉宾报到室，小伙子和姑娘们紧张忙碌着，将铺在长桌上的布匹的每一个角都仔细地折叠得整整齐齐。一位姓赵的年轻员工对记者说，饭店内无论是直接面对嘉宾服务的，还是在后台工作的，大家都为能服务于论坛感到光荣。“我们将从细节入手全力做好服务工作，我们相信所有的客人虽然在这儿只住上几天，但都会永远记住这儿！”据了解，承担接待任务的王府饭店、北京饭店和北京贵宾楼饭店等也都做好了精心的准备，有的为客人专门配备了北京地图，有的还准备了极富地方特色的小礼物。

　　志愿者培训包括礼仪和急救常识

　　在采访中，记者注意到在论坛的许多场合，都有志愿者们忙碌的身影。来自北京市政府新闻办公室的消息说，将有188名志愿者和30余名优秀翻译人员为论坛提供服务。在中国传媒大学国际新闻系读研究生的董逸纯，这次幸运地成为了志愿者。小董告诉记者，所有志愿者都经过了相关培训，培训内容既包括本次论坛的相关知识，也包括北京的相关情况，还包括礼仪常识和急救常识等。“能直接为《财富》全球论坛这样的国际盛会服务，我们都感到十分自豪。

　　我们一定会以自己高水平的工作，展示中国新一代年轻人热情、文明、向上的风貌。”

　　贵宾配偶外出游玩时有医生随团

　　13日上午，参会嘉宾的第一架公务机抵达北京首都国际机场。15日，首都国际机场迎来私人公务机抵达高峰。预计整个论坛期间，将有40多架公务机在首都机场降落并停放。据首都机场集团党办李女士介绍，首都机场为论坛特别新增临时公务机机位40多个。考虑到北京风沙天气较多，首都机场将严密监控论坛期间天气变化情况，并制定了特殊天气下的应急工作程序。各公务机代理公司还负责协调海关、边防等部门，在现场给公务机旅客办理相关手续。为了方便与会贵宾出行，接待组为与会贵宾安排了50多辆红旗轿车专门接送，同时各酒店也为代表们安排了往返于酒店和会场的专门用车。会议期间，大会还安排了15辆大巴和20辆中巴统一接送外宾前往会场和各个活动现场。

　　记者在参加有关活动预演时，对这次论坛筹备工作的细致和扎实有着深深的感受。在开幕式准备过程中，除精心准备天坛祈年殿开幕方案外，考虑到天气因素，还准备了备用场地和备用方案。当贵宾们的配偶外出游玩时，医生也将随团提供医疗服务。日前，论坛及驻地等重点地区及20多条代表常用路线也全部进行了道路、环境及灯光的各项检查，确保万无一失。

　　《人民日报》 (2005年05月16日 第十三版)